فيزيتا :الخدمات الذكية تخفض معوقات الحصول على الرعاية الطبية

كشف أمير برسوم المدير التنفيذي لVezeeta.com المتخصصة تقديم خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت عن رؤية الشركةلأهمية تفعيل أدوات الاتصالات الحديثة والسبل التكنولوجيه المبتكرة في مواجهة وعلاج التحديات التي تبدأ من إيجاد دكتور متخصص موثوق فيه فضلاً عن محاولات وصول المرضي للحجز في العيادة مروراً بسياسة التعامل معهم في الرد على الاستفسارات الطبية بالاضافة الي المشكلات التي يتعرضون لها نتيجة ضياع التقارير الطبية ونتائج التحاليل الخاصة بها .
أضاف :" إننا نعمل في Vezeeta.comعلى تذليل كافة العقبات والتحديات التي قد تواجه المرضى خاصة وأن الأبحاث التسويقية التي قمنا بها في Vezeeta.comتعكس بالحقائق والأرقام المعوقات التي تواجههم والتي منها على سبيل المثال استغراق وقت طويل في عملية البحث عن طبيب مناسب للحالات الصحية والتي قد يستغرق إسبوعاً كاملا في أفضل الحالات ، بينما تتراوح محاولات التواصل مع الأطباء من خلال المكالمات الأرضية للحجز مابين مرتين إلى خمس مرات في كل زيارة ، وعلى صعيد آخر فقد حدد العديد من الأطباء فترة زمنية تقترب من ساعتين تقريبا لإنتظار المرضى داخل العيادات أو المراكز الصحية ".
وتعي Vezeeta.com تماما الأهمية البالغة لدمج إستخدامات أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في النهوض بكفاءة وجودة وخدمات المنظومة الصحية في مصر والمنطقة العربية ، وذلك بهدف توفير العديد من العوامل أهمها قواعد البيانات لنخبة من الأطباء في مختلف المجالات ، وثانيا توفير الإبتكارات والتطبيقات الحديثة التي من شأنها إدارة العلاقة بين الطبيب والمريض بشتى الطرق الذكية ، مرورا بإدارة العلاقه التفاعليه بين الطبيب والمريض عبر كافة الأدوات التكنولوجية ما يضمن الرد علي الاستفسارات الخاصة بالمرضي بطريقة تفاعلية ومبتكرة .
ومن ناحية اخري أكد برسوم علي ان مهمةVezeeta.com ترتكز علي تذليل العقبات التي تواجة المرضي من خلال خدماتها التفاعلية الذكية كخدمة الحجز الالكترونيللمرضى في محافظات مصر المختلفة والتي منها القاهره والجيزة والإسكندرية، والعثور على أفضل وأقرب مركز للرعاية الصحية بالنسبة للمرضى، مع مرونة في تحديد مواعيد الحجز لدى الطبيب، والاطلاع على تقييمات المرضى للأطباء المدرجين ضمن المنصة الإلكترونية .
فضلا عن خدمات فيزيتا كيرVezeeta.com Care التي تتضمن نظامي الجدولة وخطة الرعاية حيث يستطيع الطبيب من خلال نظام الجدولة وضع جدول زمني يومي يشمل حجز المرضى و التأكيد و الالغاء والاجازات الرسمية سواء للمرضى الذين حجزوا لديه عبر فيزيتا أو من الخارج، إلى جانب إمكانية التواصل مع المريض بإرسال رسائل الكترونية تذكره بموعد الحجز أو إمكانية إلغاءه.