التحدي الأكبر لمشغلي الاتصالات

أتاح لي السكن في مدينة ذات كثافة سكانية عالية وطلب متزايد على الاتصالات المتنقلة كالقاهرة، أن أدرك أهمية الشبكات عالية الأداء.
فيما مضى، كان خبراء الاتصالات يتطرقون إلى الحديث عن أداء الشبكة مع التركيز على تلبية الحاجة الهائلة والمتنامية لحركة بيانات الهاتف المتنقل، لكنناأدركنا جميعاًاليوم أن التركيز المناسب ينبغي أن ينصب على تنوع احتياجات العملاء. بالامس، تمحور الأداء حول كيفية التعامل مع المزيد من البيانات، وبات اليوم يتمحور حول تلبية المزيد من الاحتياجات.
في هذا السياق، لكل جهاز جديد أوتطبيق أو مستخدم متطلبات فريدة من نوعها، وهنالك تحديات تعترض شركات الاتصالات في تلبية كل منها. وفي هذا الإطار، فإن التحدي الرئيسي يتمثل في تطوير شبكات عالية الأداء يمكنها التعامل مع مختلف حاجات الاستخدام وتتخطى التوقعات في كل زمان ومكان. ونحن في إريكسون نسمي هذا الأداء الحقيقي.
وأنا شخصياً أحمل هاتفي الذكي معي في كل مكان أذهب إليه وأتوقع دوماًالحصول على تغطية جيدة في أي زمان ومكان؛ سواء كان ذلك في مركز التسوقأو على الطريق السريع، والأهم من ذلك كله عندما أكون داخل المباني.
كما أنني استخدم التطبيقات التي تستهلك البيانات عندما أكون خارج المباني أكثر مما أقوم بذلك عندما أكون في داخلها. وعلى سبيل المثال، عندما أزور مكاناً جديداً وأشاهد منظر جميل، أشعر برغبة لإلتقاط اللحظة ومشاركتها مع أصدقائي على الفور وتلقي آرائهم. وفي بعض الأحيان، بينما أتسوق في مركز تجاري، أرسل صورة ثوب جديد لشقيقتي قبل شرائه للحصول على رأيها. وبنفس الطريقة، عندما أقوم بتجربة ملابسجديدة في المنزل قبل حضور مناسبة هامة أرسل صورة لأقرب صديقاتي للحصول على آرائه لفورية بها. وأتوقع أن أحصل على كفاءة أداء متساوية من الشبكة في الحالات الثلاث. وفي أمثلتي السابقة، كانت الحالتان الأولتان في الخارج، إلا أن الأجواء المحيطة كانت تختلف، وكانت الثالثة في الداخل. لكن، كعميل، فأنا أتوقع الّا تؤثرالأجواء المحيطة بي على أداء تغطية شبكة الهاتف الجوالفي أي زمان ومكان.
، تشهد شركات الاتصالات اليوم تحديات متنامية لتلبية طلبات العملاء من حيث جودة الاتصال داخل الأبنية. انما في واقع الأمر، فإن تغطية الأماكن الداخلية في الوقت الراهن ليست مرضية 100٪ بالنسبة للعملاء لأن الحلول المعتمدة في توفيرها ليست فعالة بما فيه الكفاية.
يمكن بلوغ الأداء الحقيقي عند النجاح في تقديم تجربة سلسة ذات جودة عالية للعملاء في الأماكن الخارجية والداخلية على حد سواء دون اي انقطاع عند التنقل داخل المبنى.
ويحظى المشغلون اليوم بفرصة لتوفير شبكات عالية الأداء على الدوام في الأماكن الداخلية تضمن تجربة اتصال صوتي وتغطية بيانات متواصلة ضمن أوسع نطاق ممكن من المباني والأماكن العامة.
تساهم الحلول المبتكرة، مثل نظام إريكسون راديو دوت الجديد (Ericsson Radio Dot System)، في إعادة صياغة مفهوم قواعد الإرسال الصغيرة التي تضمن مرونة وقابلية عالية لتوفير تغطية سلسة داخل المباني.
قد شاركنا هذا العام في معرض القاهرة لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، وسرنا إقبال الزوار للاطلاع على نظام إريكسون راديو دوت الجديد في جناحنا. هذا النظام هو عبارة عن وحدة صغيرة الحجم على شكل قرص تزن 300 غرام فقط، وتوفر اتصال عالي الجودة مع شبكة النطاق العريض النقّال وخدمات الاتصال الصوتي داخل المباني. يتيح هذا الحل الثوري للشركات الموفرة لشبكات الهاتف التقالة تقديم أداء عاليعلى الدوامفي مجالي الصوت والبيانات، ويوفر أعلى القدرات ضمن أوسع نطاق ممكن في المؤسسات والمباني والأماكن العامة، بما في ذلك المباني متوسطة إلى كبيرة الحجم والمناطق التي لا تتوفر فيها الخدمة أو سريعة النمو.
ولضمان بلوغ أرقى مستويات الأداء الحقيقي، من الضروري أن تتكامل الحلول الداخلية تماماً مع الشبكات الخارجية، وأن تكون كذلك سريعة وسهلة التطبيق. وهكذا يسمح للشركات بالربط بين الوحدات لتوفير اتصال أفضل في الأماكن الداخلية من كل منزل في القاهرة بشكل خاص، ومصر بشكل عام.