يبدو أن نسبة كبيرة من الشعب الأمريكي لا تدرك قواعد الاتصال بخدمة الطوارئ رقم 911 ، حيث تم إلقاء القبض على شخصين هذا الأسبوع لإجرائهما مكالمات مع الطوارئ، دون سبب وجيه. وقالت السلطات إن إمرأة اتصلت عدة مرات بالطوارئ لأنها لم تكن راضية عن طول أظافرها بعد أن ذهبت إلى أحد صالونات تقليم الأظافر. كما اعتقلت الشرطة رجلا آخر يدعى لورانس جوتييه، 61 عاما، بعد أن عمد إلى الاتصال برقم الطوارئ 16 مرة ليطلب طبع بطاقات له، إلى جانب السؤال عن رجال الشرطة وأسمائهم.