قال ممدوح رمضان المتحدث باسم وزارة التموين، إن الوزارة بدأت نظام لاستخراج بطاقات التموين أو استخراج بدل تالف أو بدل فاقد، لافتًا إلى أن المواطن ما عليه إلا أن يقوم بتسجيل طلبه لدى أقرب مكتب تموين له، ويرسل رسالة إلى 91237 من رقم هاتفه المحمول، وسيتم مراجعة الطلب خلال 7 أيام. وأضاف رمضان – خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "هذا الصباح" المذاع على فضائية "إكسترا نيوز" اليوم الأربعاء، إنه عقب مراجعة الطلب سيتم تبليغه عن طريق رسالة بقبول طلبه أو رفضه، مع الأسباب في حالة الرفض، أما في حالة قبول طلبه سيتم إبلاغه بموعد استلامه للبطاقة بحد أقصى 15 يوم عمل من بداية طلبه. وأشار إلى أنه في حالة تأخير إصدار البطاقة عن 15 يومًا منذ بداية تسجيل طلب المواطن سيتم إعطائه كارت لصرف الخبز والتموين دون انتظار عملية الطباعة. شاهد الفيديو..