افتتاح مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين

افتتح الدكتور أشرف عبد الوهاب المفوض باختصصات وزيرالدولة للتنمية الادارية والمهندس كمال الدين حلمي النائب الاول لرئيس مجلس إدارةهيئة المجتمعات العمرانية ، مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينةالعاشر من رمضان.وقال عبد الوهاب إن المشروع يهدف إلى توفير خدمات المواطنين بصورة حضاريةوسريعة ومتكاملة، والحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة أجهزة المدنالعمرانية الجديدة، وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، والتيسير للموظف فيأداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإداراتمن خلال شبكة معلومات محلية لسرعة استرجاع المعلومات مع الدقة والسرية للبياناتومتابعة أعمال الادارات مع قدرة عالية للادارة العليا على سرعة اتخاذ القرارلتحقيق خدمة أفضل للمواطن .وأضاف ان المشروع يوفر نظام دعم اتخاذ القرار ويتيح لرئيس الجهاز متابعة ملفاتخدمات المواطنين ومعرفة موقف الإدارات وحل أي معوقات لخدمة المواطنين ، كما يوفرخدمة الأرشيف الالكتروني والتي تعد من أهم مكونات النظم المقدمة لهيئة المجتمعاتالعمرانية الجديدة لما يوفره من مميزات عديدة مقارنة بالطرق التقليدية.ونوه الى أن الوزارة قامت بتدريب العاملين بجهاز المدينة والبالغ عددهم 70متدربا على استخدام الحاسبات كتدريب أساسي ، و 3 متدربين لدورات متقدمة لصيانةودعم النظام، كما تم تدريب 75 عاملا على البرامج والتطبيقات من الإدارات المختلفةكل في تخصصه.ولفت إلى ان الوزارة وفرت أجهزة الحاسبات والطابعات لربط الإدارات بعضها البعضلتبادل البيانات الكترونيا وتوفير شاشات الكترونية لضمان أحقية دور المواطن علىالشبابيك بصالة انتظار المواطنين، بالإضافة إلى البرامج والتطبيقات اللازمة فيمجال خدمة المواطنين وذلك باستخدام تكنولوجيا المعلومات باجمالي عدد (22 تطبيق)في مجال خدمة المواطنين والمستثمرين ويقدم المركز عدد 87 خدمة ( رخص بناء لمشروعصناعي  طلب تعديل - تخصيص  طلب إلغاء تخصيص  طلب دراسة فرق المنسوب وتحديدالصفر المعماري بالإضافة إلى التقارير التي تخدم الإدارة العليا.من جانبه قال كمال حسين حلمي إن هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجهازالعاشر من رمضان بالتجهيز الإنشائي والمعماري، قامت بتوفير الأثاث اللازم ،للمركزالتكنولوجي، وكذلك توفير الكوادر المؤهلة للتدريب، والعمل على النظام، بالإضافةإلى تواجد ماكينة استعلام لخدمات المواطنين خارج الجهاز للاستعلام عن الخدماتالخاصة بالمواطنين خارج توقيتات العمل الرسمية لتوفير الوقت والانتقالات .