افتتاح مشروع تطوير خدمات المستثمرين بمدينة العاشر من رمضان

افتتح الدكتور أشرف عبد الوهاب المفوض باختصصات وزير الدولة للتنمية الادارية والمهندس كمال الدين حلمي النائب الاول لرئيس مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية ، مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينة العاشر من رمضان.
وقال عبد الوهاب إن المشروع يهدف إلى توفير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ومتكاملة، والحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة أجهزة المدن العمرانية الجديدة، وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، والتيسير للموظف في أداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات من خلال شبكة معلومات محلية
وأضاف ان المشروع يوفر نظام دعم اتخاذ القرار ويتيح لرئيس الجهاز متابعة ملفات خدمات المواطنين ومعرفة موقف الإدارات وحل أي معوقات لخدمة المواطنين ، كما يوفر خدمة الأرشيف الالكتروني والتي تعد من أهم مكونات النظم المقدمة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لما يوفره من مميزات عديدة مقارنة بالطرق التقليدية.
ونوه الى أن الوزارة قامت بتدريب العاملين بجهاز المدينة والبالغ عددهم 70 متدربا على استخدام الحاسبات كتدريب أساسي ، و 3 متدربين لدورات متقدمة لصيانة ودعم النظام، كما تم تدريب 75 عاملا على البرامج والتطبيقات من الإدارات المختلفة كل في تخصصه.
ولفت إلى ان الوزارة وفرت أجهزة الحاسبات والطابعات لربط الإدارات بعضها البعض لتبادل البيانات الكترونيا وتوفير شاشات الكترونية لضمان أحقية دور المواطن على الشبابيك بصالة انتظار المواطنين، بالإضافة إلى البرامج والتطبيقات اللازمة في مجال خدمة المواطنين وذلك باستخدام تكنولوجيا المعلومات باجمالي عدد (22 تطبيق) في مجال خدمة المواطنين والمستثمرين ويقدم المركز عدد 87 خدمة