بعد انتهاء إجازة عيد الأضحي مكاتب التموين تواصل إضافة المواليد الجدد

واصلت مكاتب التموين عملها في أول يوم عقب انتهاء إجازة عيد الأضحي المبارك حيث استقبلت المكاتب المواطنين لاستكمال منظومة إضافة المواليد الجدد علي البطاقات التموينية والتي سوف تستمر حتي نهاية شهر أكتوبر المقبل.
تباينت مشاكل المواطنين ما بين تأخر إجراءات صدور البطاقات ونقل وإضافة المواليد وسقوط بعض الأفراد من البطاقة وكان العمل في بعض المكاتب يتم بسلاسة ومرونة في حين كان السيستم مازال الجميع.
قامت "المساء" بجولة علي مكاتب التموين بشبرا والساحل.
* وجدي رزق الله حنا "موظف": حضرت لمكتب التموين بعد تلقي رسالة علي هاتفي باستلام بطاقتي الجديدة بعد ضياعها منذ يناير الماضي وقمت باستلامها فعلاً وكانت الإجراءات بالمكتب تتم بهدوء ويسر رغم الإقبال الكبير وقمت باستلام البطاقة في أقل من 10 دقائق ولكن فوجئت بسقوط اسم ابنتي الصغري من البطاقة وعندما سألت مدير المكتب قال إنه خطأ من السيستم وسوف يتم تفعيله خلال 48 ساعة.
* بشري سمير "موظف": حضرت لإضافة ابني "12 سنة" واحضرت جميع الأوراق المطلوبة وهي شهادة ميلاد الرقم القومي الخاصة بابني وصورة بطاقة التموين التي أقوم بالصرف بها وآخر "بون" لصرف السلع التموينية وحصلت علي موعد الأسبوع القادم لاستلام البطاقة الجديدة ونتمني أن تستمر هذه السلاسة والمرونة في خدمة الجمهور.
* حسام الدين إسماعيل "موظف": جئت لإضافة ابني "11 عاماً" والحقيقة أن موظفي المكتب يتعاملون بصورة غير لائقة مع الجمهور ويرفضون إعطاء المواطنين أي معلومات صحيحة وتضطر المجيء إلي المكتب عدة مرات للسؤال عن موعد استلام البطاقة لذلك نتمني أن تتحسن المعاملة وأن يزداد عدد الموظفين لتقديم الخدمة بسهولة ويسر.
* محمود محمد "موظف": جئت لإضافة أولادي الأربعة ومدير المكتب أكد لي أن الإضافة حتي الطفل الثالث فقط لذلك احضرت جميع الأوراق المطلوبة لإضافة أبنائي وهي صورة البطاقة التموينية وصورة بطاقة الرقم القومي وايصال كهرباء وفي انتظار الرسالة لتحديد الموعد استلام البطاقة الجديدة.
* جيهان السيد "ربة منزل": جئت لإضافة ابنتي "12 عاماً" حيث كنت أقوم بشراء خبز يومياً ب5 جنيهات وأكثر ولكن مع البطاقات الجديدة الوضع اختلف ونقوم باستلام نقاط الخبز بسهولة أنا وزوجتي وفي انتظار إضافة ابنتي واتمني أن تستمر هذه النجاحات التي تحقق في منظومة التموين.
* مني أحمد "ربة منزل" وإبراهيم مهدي "معاش": جئت في أول يوم عمل بعد انتهاء إجازة العيد للتقديم علي إضافة المواليد ولكن المكتب أكد لنا أن تسجيل المواليد يتم في حي شبرا وليس بمكتب التموين حيث إن هذا خلق مشكلات كثيرة وخلق كثير من التشتيت خاصة مع المعاملة السيئة لموظفي المكاتب.
* هناء محمد "ربة منزل": جئت للاستفسار عن إضافة أحفادي البالغين من العمر 4 و8 و3 وعامين ومدير المكتب قال لي التقديم لإضافة المواليد يتم بحي شبرا واتمني أن يتم إضافتهم بسهولة حتي نحصل علي حقهم في صرف السلع التموينية ونقاط الخبز.
* سهير وهيب "موظفة": مشكلتي أن بطاقة التموين الخاصة به أنا وأختي ضاعت منذ عامين وقمت بعمل طلب لإعادتها وفعلاً عادت ولكن بفرد واحد فقط منذ شهر يونيه الماضي وقمت بالتوجه إلي المكتب التموين قالوا لي "روحي اسألي الحي" والحقيقة اني ذوقت الأمرين منذ شهر رمضان الماضي وحتي الآن ولم نصرف السلع إلا لفرد واحد فقط وأتمني أن تحل مشكلتي.