أزمة البطاقات التموينية .. تشتعل من جديد!

المواطنون : بيانات سقطت عمداً .. وفشلنا في إعادة التسجيل

تشهد مكاتب التموين زحاماً شديداً وتكالباً من المواطنين من أجل الحصول علي البطاقات التموينية الجديدة التي تقدموا اليها إضافة الي قيام البعض بتعديل البيانات التي أسقطت عمداً من السيستم.
واشتكي عدد من المواطنين من إسقاط بيانات عمداً من قبل الشركات ومن قام باستلامها أكد توقفها بعدها بشهرين فيما اشتكي عدد آخر من عدم تمكنهم من استلام البطاقة بدل الفاقد رغم مرور أكثر من شهر علي تسليم الاوراق الخاصة بها مع صعوبة اجراءات عمليات التحويل بين المحافظات.
نوال محمد ربة منزل . ومقيمة بشبرا تقول إنها ذهبت الي البقال لصرف مقررات شهر يونيو وفارق نقاط الخبز . مشيرة الي انها صرفت فارق النقاط . الا انها لم تتمكن من صرف المقررات التموينية وتفاجأت ان الماكينة اظهرت انها صرفت السلع وهو مالم يحدث مشيرة إلي أن قامت بتجربة الصرف من بقال اخر الا انها وجدت نفس المشكلة.
أشارت الي انها توجهت الي مكتب تموين روض الفرج من أجل إيجاد حل لهذه المشكلة إلا انها لم تتمكن من التواصل مع الموظفين ولم تجد اي إجابة علي ما حدث لافتة الي أن هناك فوضي كبيرة بالمكاتب تسببت في زيادة معاناتها.
مسعد عبدالله موظف يقول انه حصل علي بطاقته الجديدة منذ شهرين وعدد الافراد المستفيدين بها 3 أفراد الا انه عند قيامه بصرف مقررات الشهر الحالي فوجئ باسقاط فرد من البطاقة دون اي سبب وذهب الي المكتب لاعادة الفرد المحذوف الا انه لم يلق اي أجابة علي ذلك.
واوضح أن حالته ليست الاولي ولن تكون الاخيرة . مؤكداً أن الخطأ جاء من الشركات المسئولة عن تنفيذ منظومة البطاقات والتي تسببت في حرماتي من الحصول علي حقنا في الدعم كاملاً.
وأكد نبيل صادق موظف عدم حصوله علي البطاقة الجديدة منذ أكثر من سنة بالرغم من انهاء اجراءات الفصل الاجتماعي عن بطاقة والدته واستيفاء كافة الاوراق المطلوبة مشيراً الي أنه كل يوم يذهب فيها الي المكتب للاستعلام عن بطاقة لايجد اي جديد.
اوضح انه قام بارسال الاوراق مرة اخري إلي المكتب عسي ان يكون هناك جديد في موقفه كما انه ذهب الي الوزارة أكثر من مرة دون جدوي ودب اليأس في قلبه من الحصول علي بطاقتة بعد معاناة ممتدة منذ أكثر من سنة.
وطلب صادق من الدكتور علي المصيلحي ضرورة العمل علي انهاء معاناته وتسليمه البطاقة في اقرب وقت وايجاد حل لأزمة مكاتب التموين.
شادي سرور موظف يقول إنه توقف عن صرف السلع التموينية والخبز بسبب تعطل بطاقته عن العمل بعد شهرين من استلامها الامر الذي جعله يذهب إلي المكتب لإعادة تنشيطها دون جدوي مشيراً إلي أنه لم يستطع الحصول علي أي ورقة تساعده في صرف حصته التموينية لحين حل مشكلة البطاقة.
أيمن طارق موظف يقول انه تقدم بطلب لتحويل بطاقته من محافظة القليوبية الي الجيزة . منذ أكثر من شهرين ولم يتلق أي رسالة تفيد يد بقبول طلبه مشيراً إلي أنه لم يتمكن بعد من صرف البطاقة من محل سكنه الجديد بسبب عدم انتهاء الاجراءات.
واوضح انه قام بتسجيل الطلب مرة أخري وتأكد من تسجيل البيانات علي السيستم الجديد . لا ان انه لم يتلق اتصالاً من جانب الوزارة لاخباره بقبول الاوراق وموعد استلام البطاقة والرقم السري.
وأشار إلي أن المكاتب لم تلتزم بالموعد المقرر لتسليم البطاقات خلال 15 يوماً بسبب النقص الكبير في الخدمات المقدمة فضلاً عن التعامل غير الآمي من جانب الموظفين وغياب التنسيق بين الوزارة وشركات البطاقات.
من جانبه قال هشام كامل وكيل وزارة التموين بالجيزة انه سيقوم بإرسال مذكرة الي الدكتور علي المصيلحي وزير التموين من أجل ايجاد حل لمشكلة البطاقات الاخيرة والمشاكل التي يعاني منها السيستم الذي تسبب في ضياع بيانات العديد من البطاقات وكما رفض اتمام الكثير من عمليات التحويل والفصل الاجتماعي مما تسبب في أزمة كبيرة مع المواطنين.
أشار الي أن قاعدة البيانات الجديدة لاتزال بها مشكلات عدة ونسعي خلال الفترة المقبلة إلي تصويب الاخطاء خاصة ان المشكلة الحقيقية لدي الانتاج الحربي والشركات المنفذة خاصة ان دور المكاتب والمديريات يقتصر علي رفع طلبات المقدمة.