نظافة وتجميل القاهرة: رفع تلال القمامة والمخلفات.. وتقليم الأشجار.. وتطهير الحدائق كم هي سعادتنا عندما تصلنا ردود من أية جهة أو وزارة أو محافظة أو هيئة تحمل حلولا واستجابات لشكاوي القراء التي نتناولها بالنشر. تحية لنظافة وتجميل القاهرة لقد كان لهيئة نظافة وتجميل القاهرة ردود فعل ايجابية علي شكاوي القراء وموثقة بالصور لتؤكد انه تم ازالة اسباب الشكاوي ومنها علي سبيل المثال: رفع تلال القمامة التي كانت تحاصر المدارس بعدد من احياء القاهرة وتقليم الأشجار وتطوير وتشجير شوارع الزاوية الحمراء ورفع أي تجمعات قمامة في نطاق الحي فضلا عن رفع عشرات الأطنان من المخلفات علي مستوي محافظة القاهرة وتطهير وتجميل حديقة المقطم بعد رفع المخلفات منها. شكرا محافظة الشرقية من المحافظات التي كانت ردودها تحمل بشري سارة للقراء محافظة الشرقية فقد تم نقل الطبيب أحمد من مستشفي مشتول السوق إلي مستشفي منيا القمح المركزي حيث تم انتدابه إلي مستشفي منيا القمح 3 أيام في الأسبوع لمدة 6 أشهر للتدريب في استجابة سريعة من المحافظة لشكواه. فرصة عمل ل "إلهام" أيضا قامت المحافظة بتوفير فرصة عمل للقارئة إلهام علي الكرار حسن حيث تم ترشيحها للعمل بالشركة السويسرية للملابس الجاهزة بالعاشر من رمضان وتم تسليمها خطاب الترشيح. تلبية مطالب حي الجمباز أيضا تمت الاستجابة لشكوي أهالي حي الجمباز بالزقازيق حيث قامت رئاسة مركز ومدينة الزقازيق برفع القمامة الموجودة علي طول طريق الحي وتركيب كشافات 150 وات بامتداده. إزالة سلم أحد المنازل المخالفة بالشارع الذي يقيم فيه المواطن خالد احمد درويش من بني هلال مركز الزقازيق ووضع حد لمعاناته وبقية سكان الشارع وذلك فور نشر مشكلته. برافو.. الدقهلية أما محافظة الدقهلية فهي من أكثر المحافظات تواصلا معنا من خلال ردودها علي شكاوي والتماسات القراء والتي في طياتها استجابات لبعض الشكاوي منها علي سبيل المثال توفير فرصة عمل للقاريء محمد فتحي محمد من كفر أبوسيد مركز شربين الذي تم ابلاغه بترشيحه للعمل باحدي شركات القطاع الخاص بعد نشر شكواه. إنقاذ أراضي ميت جراح كما تم انقاذ 45 فدانا من البوار بقرية ميت جراح بعد ان استجاب صرف وسط الدقهلية وهندسة ري شرق المنصورة لمزارعي البلدة بري أراضيهم من مصرف ميت لوزة الذي أثبتت صلاحية مياه للري. الداخلية.. وحملات أمنية مستمرة لم تخل صفحات "مع تحياتي" من شكاوي والتماسات موجهة من القراء إلي وزارة الداخلية وفي المقابل تلقينا ردودا منتظمة عليها وفي غالبيتها تكون استجابات منها علي سبيل المثال. تصحيح اسم والد "النحاس" تصحيح اسم والد النحاس فتحي عبادي حسن المقيم بمحافظة الجيزة الذي تم استدعاؤه واخطاره بالمستندات المطلوبة لاجراء التصحيح وفقا لقواعد اللجنة القضائية المختصة. إزالة كشك الأميرية المخالف وفي استجابة فورية لشكوي اصحاب المحلات بمنطقة الأميرية لتضررهم من وجود كشك مخالف أمام قسم شرطة الأميرية فقد قامت ادارة شرطة المرافق بمديرية أمن القاهرة بالاشتراك مع الجهات المعنية برفع الكشك وايداعه بمحتويات بمخزن حي الأميرية وتحرير محضر بذلك. إعادة الانضباط ل "مدينة نصر" كما تمت الاستجابة لشكوي سكان شارع محمود طلعت المتفرع من شارع الطيران بمدينة نصر حيث قامت مديرية أمن القاهرة بحملة مكبرة اسفرت عن رفع 98 حالة اشغال طريق وتحرير 12 محضر اشغال و6 محاضر بائع متجول و9 محاضر تلوث بيئة. اضافة إلي ما سبق فقد قامت وزارة الداخلية بمئات الحملات بالقاهرةوالمحافظات اسفرت عن رفع الكثير من الاشغالات وتحرير عشرات المحاضر ضد المخالفين كما جاء في ردودها. تحية.. للتضامن الاجتماعي من الوزارات التي كانت علي تواصل مستمر معنا طوال العام وزارة التضامن الاجتماعي التي كانت تهتم بما ننشره من شكاوي والتماسات القراء وكانت تلاحقنا بالردود عليها وغالبا ما كانت تحمل هذه الردود الكثير من الاستجابات والحلول لتلك المشكلات خاصة ما كان يتعلق منها بالمعاشات والتأمينات والمساعدات. الإسكان.. ردودها قليلة أما وزارة الإسكان فإن ردودها لم تكن بالقدر الكافي وكانت أحيانا روتينية واستجاباتها الفعلية نادرة مثلما حدث مع القارئة فايزة عبدالحميد عبدالتواب من القاهرة والتي قامت الوزارة باعتماد قرار تخصيص وحدة سكنية لها بمشروع الأولي بالرعاية بمدينة 6 أكتوبر وتمت مخاطبة بنك التعمير والاسكان وجهاز المدينة لاستكمال الاجراءات وتسليمها الوحدة.