مهازل.. أمام صندوق التمويل العقاري

صندوق التمويل العقاري بوابة العبور للكثير من الفقراء خاصة الشباب منهم في تحقيق حلم امتلاك شقة من خلال الدعم المادي المقدم للمواطنين.
رغم الشروط التي يضعها الصندوق فإن التغلب عليها وتقديمها مع مقدم الحجز كما توقع المواطنون بداية لتحقيق الحلم ولكن كان للصندوق رأي آخر حتي أنه قد يعيد طلب الأوراق مرة أخري وذلك لمرور عام علي تقديمها مع أن التأخير ليس للمواطن ذنب به هذا إلي جانب أن الصندوق كثير ما يغلق بابه أمام استفسارات المواطنين علي أوراقهم ويطالبهم بالاتصال بالخط الساخن الذي يكلفهم أموالاً كثيرة دون إجابة علي حد قولهم.
اشتكي المواطنون من بطء الإجراءات وأيضاً الشروط الصعبة وسوء المعاملة من قبل موظفي صندوق التمويل العقاري والذي لا يسمح بدخول أحد إليه سوي المحظوظين.
ذهبت "المساء" إلي مقر صندوق التمويل العقاري بالدقي لترصد مشاكل المواطنين واستياءهم من معاملة موظفي البنك ممن يخرجون إليهم علي فترات متباعدة ويطلبون منهم الانصراف والاتصال بالتليفون مما يتسبب في مشاجرات كثيرة حتي أن أحد موظفي البنك تفوه في أحد الأيام بعبارات مهينة للمواطنين أمام باب الصندوق.
طلبت "المساء" الدخول لمقابلة أحد المسئولين لعرض مشاكل المواطنين ولكن قوبل الطلب بالرفض.
تقول أميرة محمد إبراهيم "موظفة": أنا وأسرتي نعاني ونعيش حياة شديدة البؤس وكلنا نسكن مع حماتي في شقة واحدة بعد رحيل زوجي وأصبحت أنا من يعول الأسرة كلها وتقدمت للحصول علي شقة لتسترنا أنا وأولادي منذ عام وتقدمت بأوراقي عن طريق البريد ولا أعلم شيئاً عن مصير طلبي وأحضر أسبوعياً من الشرقية إلي مقر الصندوق في الجيزة من أجل أي معلومة أو معرفة مصير طلبي دون جدوي وللأسف يطلبون مني الاتصال بالتليفون علي "الخط الساخن" والذي لا يرد وإن رد مصادفة يظل يتحدث دون فائدة وسعر الدقيقة 150 قرشاً مما يحملنا أموالاً طائلة ولذلك أفضل المجئ من الشرقية وأظل منتظرة علي باب الصندوق وللأسف لا يسمح لنا بالدخول أو حتي معرفة أية معلومة.. والموظفون يتعاملون معنا وكأننا متسولون.
عبدالواحد كرم "موظف": تقدمت للحصول علي شقة منذ عام ونصف العام وهناك إجراءات طويلة وأوراق كثيرة مطلوبة تصل لحد "التعقيد" وبعد الانتهاء من كل الأوراق فاجأني الموظف بأن هذه الأوراق مر عليها أكثر من عام ولابد من عمل "مفردات مرتب" جديدة وعقد إيجار أيضاً للشقة رغم أني تقدمت بهما من قبل.. ثم طلبوا شهادة تأمينات جديدة حتي وصلت لمرحلة اليأس من كثرة الطلبات والأوراق وعند استكمالها يطالبون بأوراق جديدة وأقول للمسئولين عن الصندوق "حرام عليكم.. بهدلتونا".
هدي عبدالعزيز: والدي ووالدتي من أصحاب الاعاقات وهم ضمن نسبة 5% وتقدمت بكل الأوراق المطلوبة للحصول علي شقة لهم ضمن مشروع "1000" وحدة ودفعت المقدم وقدره 5 آلاف جنيه وكل الشروط مستوفاة ورغم ذلك فمنذ شهر أكتوبر من العام الماضي لم تصل الأوراق للصندوق كما قالوا لي وحتي الآن لا أعلم شيئاً عن أوراقي وحائرة بين بنك الإسكان وصندوق التمويل العقاري.
محسن محمد أحمد: منذ عام ونصف العام وأنا مستوفي كل الأوراق ودفعت المقدم وأنا من سكان محافظة القليوبية ووجهني الصندوق لاستلام شقتي وكانت سعادتي وأسرتي كبيرة نظراً لإننا نسكن في غرفة واحدة بالإيجار وذهبت لمساكن أبوزعبل لاستلام الشقة فلم أجد أي شقق هناك!!
أضاف أنه حتي الآن لا يعلم مصير شقته.. والصندوق يقول قمنا بالتمويل والاستلام بالقليوبية ولكن للأسف القليوبية لا يوجد بها مساكن!!
محمد عبدالرحمن "محام" هناك شبه إذلال للمواطنين علي أبواب صندوق التمويل العقاري وسوء تعامل مع المواطنين حتي أنه لا يتم السماح لأحد بالدخول أو الاستفسار عن مصير طلبه والموظفون يقولون لنا إن الخط الساخن يجيب علي كل الاستفسارات علماً بأنه مشغول علي طول الخط بالإضافة لاستغلال المواطنين من خلال تسعيرة التليفون حيث إن الدقيقة تصل إلي جنيه ونصف الجنيه ولا يعطيك إجابة ويضطر المواطن في النهاية للمجئ لمقر الصندوق ليعرف أين وصلت أوراقه ولكن كالعادة الإجابة.. "ممنوع الدخول"؟!
أحمد عبدالله: الصندوق تعاقد مع شركات خاصة للاستعلام في أحيان كثيرة تعطي معلومات غير دقيقة وأيضاً يشوبها بعض الفساد من موظفي هذه الشركات.
علي ناجي - "محام": الموظفون يقولون لنا إن كل المعلومات من خلال الخط الساخن "1188".. وأرجو أن يكلف أي مسئول نفسه ويقوم بالاتصال والحكم بنفسه!!
يضيف نحن لسنا متسولين والثورة نادت بالكرامة الإنسانية ولكن لم تصل إلي صندوق التمويل العقاري والذي يتفنن من خلال موظفيه في إهانة المواطنين أمام أبوابه.
حسن محسن "منجد": ابني يعاني من مرض "الصرع" وتقدمت بأوراقه منذ عام ونصف العام ودفعت مبلغ 5000 جنيه ولكن لا أعرف شيئاً حتي الآن لأنه غير مسموح لنا بالدخول إلي مقر الصندوق أو التحدث مع موظفيه فالتعامل معنا سيئ جداً حتي مع كبار السن أو السيدات ونظل منتظرين حتي نهاية اليوم علي بابه دون جدوي.
ممدوح كامل "القليوبية": كل أوراقي مستوفاة رغم صعوبة الشروط وتعنت الموظفين معنا منذ شهر فبراير الماضي وحتي الآن لم استلم شقتي ولا أعلم عنها شيئاً.
خالد ناجي مصطفي: منذ 6 أشهر وأنا أحضر أسبوعياً إلي مقر صندوق التمويل العقاري للاستفسار بعد أن تقدمت بكل الأوراق المطلوبة ودفعت المقدم ولكن هنا بمقر الصندوق لا إجابة علي شيء ولا أعلم ماذا أفعل!!