دليل طبي إلكتروني يسوّق للأطباء ويمكّن المرضى من حجز المواعيد

تستعدّ الأوساطُ الطبية في القاهرة لتحوّلٍ لافت على صعيد الأعمال، مع إطلاق "دكتورُنا"، الدليل الطبي الإلكتروني وخدمة حجز المواعيد الأولى من نوعها عبر الإنترنت هذا الشهر، والتي تتيح أمام المؤسسات الطبية والعيادات منصة فعالة لعرض خدماتها وأداة مفيدة تسهّل خدمة حجز المواعيد.
ويقدّم الموقع "دكتورُنا" www.doctoruna.com واجهة إلكترونية ثنائية اللغة، بالعربية والإنجليزية، لأعمال الأطباء وممارسي المهن الطبية، وهو يعتبر دليلاً طبياً يمكّنهم من عرض خبراتهم ومؤهلاتهم وتفاصيل أساسية عن خدماتهم، ويتيح لهم حضوراً بارزاً على الشبكة العنكبوتية مثلما يُسهّل تعرّف المرضى عليهم ووصولهم إلى خدماتهم.
وعلاوة على الفرص التي يتيحها الموقع، فإنه يقدّم نظاماً متطوّراً وسهل الاستخدام لحجز المواعيد الطبية على مدار الساعة، حتى في غير أوقات العمل الرسمية للعيادات أو المؤسسات الطبية. ويمكن دمج النظام الجديد مع أي نظام عمل طبي قائم، سواء كان أحد الأنظمة الجاهزة أو نظاماً مُفصّلاً حسب الطلب، أو الحصول عليه كنظام مستقلّ، ومن شأن هذا النظام تخفيف ضغط العمل الزائد عن موظفي الاستقبال وملء المواعيد المتاحة بيسر وفي خطوة واحدة.
وقال ياسين دلال، الرئيس التنفيذي لموقع "دكتورنا"، إن الأطباء وممارسي المهن الطبية يواجهون تحدياً حقيقياً عندما يتعلق الأمر بالتعريف بأنفسهم وتقديم خدماتهم إلى المجتمع، نظراً لوجود نحو 13 ألف طبيب وممارس للمهن الطبية في القاهرة، وأضاف: "من الصعب ملء جدول المواعيد نظراً لإلغاء المرضى لمواعيدهم في آخر لحظة أو تخلّفهم عن الذهاب إلى العيادة دون اعتذار عن عدم الحضور".
وأكّد دلال أن "دكتورنا" يقدّم وسيلة تتسم بالكفاءة وذات كلفة معقولة لممارسي المهن الطبية، تتيح لهم النفاذ المباشر إلى قاعدة بيانات تشمل المرضى المحتلمين، وتحويل بحث المرضى عن أطباء إلى مواعيد، مبيّناً أن القيمة التي يقدّمها "دكتورنا" قيمة ملموسة بدأت تدركها الأوساط الطبية مع اشتراك ما يزيد عن 100 طبيباً بالموقع قبل إطلاقه الرسمي الشهر الجاري.
وتعتبر تكاليف الاشتراك السنوي منخفضة، وهي تعادل العائد المادي لموعد إضافي واحد فقط في الشهر. ويتيح الموقع أمام الأطباء الوصول إلى قاعدة بيانات إقليمية تضم 9 ملايين مريضاً محتملاً، ممن يقدّم لهم الموقع خدماته مجاناً.س
وأضاف دلال: "يساعد موقع "دكتورنا" على التغلب على طرق المرضى التقليدية، التي غالباً ما تستغرق وقتاً طويلاً، للعثور على الطبيب المناسب، من خلال الأصدقاء وأفراد العائلة أو قوائم شركات التأمين التي قد تكون أحياناً غير محدّثة، فنحن نقدّم مصدراً موثوقاً به للوصول إلى أحدث المعلومات، ما يجعل عملية البحث عن طبيب وحجز موعد لديه، عملية يسيرة قدر الإمكان، في الوقت نفسه نحسّن كفاءة حجز المواعيد لدى الطبيب لتحقيق أقصى منفعة ممكنة له".
ويمكن للمرضى حجز المواعيد من خلال "دكتورنا" إلكترونياً عبر الإنترنت، والاستفادة من المواعيد التي تتاح في اللحظات الأخيرة على جدول مواعيد الأطباء، كما يُذكّر الموقع مرضاه بالمواعيد من خلال إرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني، فيما يُمكن للمرضى تعديل المواعيد في أي وقت بيُسر دون الحاجة إلى الاتصال بالعيادة.
لدى الموقع، الذي انطلق قبل ستة أشهر تقريباً في دبي، أكثر من 200 أخصائي طبيّ مسجلّ فيه من دبي، كما أنه شهد معدّلاً مرتفعاً في الالتزام بالمواعيد المحجوزة من خلاله بلغ 97 بالمائة.
ويؤمّن استخدام المرضى لنظام الحجز في موقع "دكتورنا" الحصول على مواعيد طبية أقرب، وفقاً لدلال، الذي قال إن 40 بالمائة من المستخدمين يحجزون مواعيدهم عبر الموقع خارج أوقات العمل الرسمي للعيادات. وأكّد دلال أن الموقع آمن للغاية، ولا يتمّ عرض أية معلومات سرية أو وضعها على الموقع.
وانتهى دلال إلى القول: "لعلّ "دكتورنا" هو الوسيلة الأفضل والأقلّ كلفة لإضفاء مزيد من القيمة وتحقيق مزيد من العوائد للأطباء وممارسي المهن الطبية في أي سوق من أسواق المنطقة". ويسعى الموقع إلى توسيع خدماته خلال العام 2013 لتشمل المدن الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كالعاصمة الأردنية عمّان، والسعودية الرياض، إضافة إلى مدينة جدّة.
وموقع دكتورُنا دوت كوم www.doctoruna.com هو الدليل الطبي الإلكتروني وخدمة حجز المواعيد الأولى من نوعها عبر الإنترنت التي تمكن المرضى من العثور على الطبيب المناسب أو الخدمة الطبية المناسبة، وحجز مواعيد طبية.
ويقدم موقع "دكتورنا"، الذي يقدّم خدماته مجاناً وباللغتين العربية والإنجليزية، لكل من الأطباء والمرضى حلاً الإلكترونياً سهلاً وملائماً وموثوقاً وفعالاً لحجز المواعيد، إذ يمكن للمرضى حجز المواعيد بخطوات سهلة وسريعة وحتى خارج أوقات العمل الرسمي للعيادات وممارسي المهن الطبية، أما فيما يتعلق بالأطباء فيمكنهم زيادة كفاءة عدد المواعيد الطبية والمرضى الذين يتم رؤيتهم.
يقوم الأطباء بدفع رسوم اشتراك لإدراجهم في دليل دكتورنا الطبي. وبدوره يساعد موقع "دكتورنا" على التغلب على طرق المرضى التقليدية، التي غالباً ما تستغرق وقتاً طويلاً، للعثور على الطبيب المناسب، من خلال الأصدقاء أو قوائم شركات التأمين التي قد تكون أحياناً غير محدّثة.
ويمكن دمج النظام الجديد لدكتورنا مع أنظمة العمل الطبية القائمة أو الحصول عليه كنظام مستقلّ. وإنطلاقاً من هدف الموقع المتمثل بتثقيف وتمكين المرضى، يهدف دكتورُنا دوت كوم لكي يكون أكثر موقع ثقةً وأن يكون موقع حجز المواعيد رقم واحد في منطقة الشرق الأوسط، فضلاً عن كونه المصدر النهائي والحاسم لجميع الأطباء وممارسي المهن الطبية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.