الآن.. الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وتفاصيل المكالمات والدفع «أون لاين»

تستمر الشركة المصرية للاتصالات وي WE في السماح بدفع والاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل 2023.
وتستعرض «المصري اليوم» فيما يلي: رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، آخر موعد لدفع الفواتير، طرق دفع فواتير التليفون أون لاين؟، كيفية الحصول على تفاصيل فاتورة التليفون؟، رقم الأعطال، أسعار المكالمات.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أون لاين وتليفونيًا
تستطيع الآن الاستعلام عن فاتورة الأرضي عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات عبر: https://billing.te.eg/ar-EG
ويمكنك الاستعلام أيضًا عن قيمة الفاتورة عبر الاتصال من خلال الرقم المختصر 19777 من رقم التليفون الأرضي لمعرفة قيمة الفاتورة.
جدول مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي يناير 2023
يمكنك دفع فاتورة الأرضي خلال فترة السماح التي تنتهي يوم 14 مايو 2023.
وتمنع الشركة المصرية للاتصالات غير مسددي فاتورة التليفون من إجراء المكالمات بداية من يوم 15 مايو 2023، وتسمح فقط بالاستقبال.
وتمنع الشركة العملاء غير مسددي الفاتورة حتى 14 يونيو من استقبال المكالمات أيضًا.
طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي أون لاين
يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2023 أون لاين من خلال موقع شركة وي WE بالطرق التالية:
* الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات لالاستعلام عن الفاتورة من الرابط بأعلى.
* كتابة كود المحافظة.
* إدخال رقم التليفون.
* الضغط على زر «أظهر الفواتير»
* ضع «علامة صح» في مربع «اختر للسداد».
* اضغط على زر «ادفع» الموجود أعلى الصفحة.
* أضف رقم تليفون آخر للسداد في حال وجود أكثر من فاتورة، أدخل البريد الإلكتروني، وسيظهر لك البيانات التالية: رقم الحساب ورقم التليفون وتاريخ الفاتورة (يناير 2023) وقيمة الفاتورة، ثم أخيرًا زر «سدد».
* بعد الضغط على زر سدد سيطلب منك إدخال بيانات وسيلة السداد، وهل هي البطاقة فيزا أو ماستر كارد، ثم الضغط على زر «سدد».
أسعار المكالمات من التليفون الأرضي
تختلف تعريفة الاتصال من التليفون الأرضي، كما يلي:
3 قروش للاتصال داخل المحافظة، 8 قروش للاتصال بمحافظة أخرى لمسافة 60 كم، 16 دقيقة لمحافظة أخرى تبعد أكثر من 60 كم.
للاتصال بالموبايل 3 قروش لشبكة وي و14 قرشًا للشبكات الأخرى.
ويتم احتساب رسوم 10 قروش لفتح الخط على الدقيقة الأولى في جميع الحالات السابقة.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
تستطيع دفع فاتورة التليفون في سنترالات شركة وي وعدة وسائل الأخرى كما يلي:
* البريد المصري
* خدمة فوري.
* ماكينات ATM لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي.
* خدمة فودافون كاش.
* خدمة أمان.
* خدمة ممكن.
* خدمة خدماتي.
* خدمة مصاري
* خدمة Bee.
* خدمة سداد.
أرقام أعطال وشكاوي التليفون الأرضي؟
توجد 3 أرقام للإبلاغ عن شكاوي وأعطال التليفون وهي: 111 أو 01555000111 أو 19777
ويمكن الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي على صفحة الشركة على تويتر: https://twitter.com/telecomegypt
عبر التواصل أيضًا للإبلاغ عن أعطال التليفون على البريد الإلكتروني: Customer.care@te.eg
خدمة الفاتورة التفصيلية.. كيفية الحصول على تفاصيل الفاتورة
تستطيع عن طريق خدمة الفاتورة التفصيلية الحصول على بيان تفصيلي لمكالمات المحافظات، والمحمول، وخدمة الإنترنت، والخدمة الصوتية.
ويمكن استلام تفاصيل فاتورة التليفون خلال 48 ساعة عمل، من خلال البريد الإلكتروني أوعن طريق الفاكس وفقًا لاختيارك.
ويتطلب الحصول على تفاصيل فاتورة التليفون الاشتراك: عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء 111
وتقدم هذه الخدمة مجانًا لبيان استهلاك خدمة الإنترنت، والخدمة الصوتية، ورسوم بيان مكالمات المحافظات، والمحمول (2 جنيه للفاتورة الشهرية، و6 جنيهات للفاتورة الربع سنوية)، وستتم إضافتها إلى أقرب فاتورة.
اقرأ أيضًا عن أخبار مصر
قائمة أسعار السلع التموينية الجديدة لشهر مايو 2023 (تفاصيل)