«مرفق الكهرباء وحماية المستهلك» يوفر 6 طرق للإبلاغ عن شكاوي المواطنين

نصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أي مواطن يعاني من مشكلة في تذبذب التيار الكهربائي، سرعة التقدم بشكوى سواء لشركة توزيع الكهرباء التابع لها أو لجهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
وأكد الجهاز أن المستهلك من حقه حصوله على خدمة جيدة وتيار كهربائي مستقر بدون تذبذب أو انخفاض بالجهد أو انقطاعات مستمرة بالتيار، لافتا إلى أنه يوفر منافذ لتلقى شكاوى المواطنين، وهى:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org
3- من خلال البريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي11811شارع صلاح سالم.
4- من خلال الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479
6- الاتصال على التليفون رقم 23421476 (داخلي 154)