الكهرباء: من حق المستهلك الحصول على التيار دون تذبذب

في إطار حرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، على توعية مشترك مرفق الكهرباء بحقوقة وواجباتة، ومن بين حقوق المستهلك حصوله على خدمة جيدة وتيار كهربائي مستقر بدون تذبذب أو انخفاض بالجهد أو انقطاعات مستمرة بالتيار.
وينصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك اي مواطن يعاني من مشكلة في تذبذب التيار سرعة التقدم بشكوى سواء لشركة توزيع الكهرباء التابع لها أو لجهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
ويوفر الجهاز منافذ لتلقى شكاوى المواطنين وهى:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر.
2 - من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org
3 - من خلال البريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي11811شارع صلاح سالم.
4 - من خلال الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org
5 - من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479
6- الاتصال على التليفون رقم 23421476 (داخلي 154)