رئيس جامعة حمدان بالإمارات: مصر قادرة على تطبيق ثقافة التميز

قال الدكتور منصور العور، رئيس جامعة حمدان بن محمد بالإمارات، إن ثقافة التميز تحتاج إلى صبر وتطبيق طويل المدى، وأن يكون هناك توافق على هذا الفكر، مشيرا إلى أن الجودة لا تعتمد على التقارير والمسابقات فقط.
وأوضح «العور»، في جلسة «كيف نبني ثقافة التميز في القطاع الحكومي»، خلال مؤتمر التميز الحكومي، أن تطبيق التميز يحتاج أولا إلى الاقتناع بأهميته وتغيير النظرة التقليدية للعمل الحكومي لدى العاملين وحتى يكون الفكر السائد بدلا من «احمدوا ربنا على الخدمة التي نقدمها إلى أننا نعتذر عن التقصير».
وأشار إلى أن مصر من أول الدول التي أرست هذه المبادئ وحددت المسميات، منها «الشرطة في خدمة الشعب»، موضحا أن تطبيق هذه المبادئ يحتاج إلى تغيير في ثقافة العاملين وتغيير الفكر والسلوك ومتابعة الأداء ومدى التحسن في الخدمات.
وقال «العور»: إن «المؤسسات لابد أن تحصل على مميزات نتيجة تطبيقها للجودة، بالإضافة إلى تحسن الوظيفي للعاملين لتشجيعهم على الاستمرار».
وأكد «العور» أن تطبيق ثقافة التميز تحتاج إلى عمل طويل ومستمر، مبديا ثقته في أن مصر قادرة على تطبيق التميز، خاصة أنه كان شعار رفعه الرئيس عبد الفتاح السيسي، ما يعني أن الجودة بدأت من أعلى سلطة، وبالتالي من السهل تطبيقها على الجميع.