أحال جهاز حماية المستهلك إلى النيابة العامة شركتي «الفطيم مصر للتنمية والمقاولات السياحية»، و«الخليج للاستثمارات السياحية»، نظرًا لقيامهما بالإعلان بالصحف عن بيع وحدات سكنية بنظام «التايم شير» بالرغم من عدم صدور ترخيص لهما وباستخدام ألفاظ توقع المستهلكين في خلط. وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، في تصريحات، الثلاثاء، إن الجهاز تلقى العديد من الشكاوى من المتعاقدين مع شركة الفطيم مصر يتضررون فيها من تعاقدهم على شراء شاليهات بقرية الموناليزا بمطروح بنظام الانتفاع المؤقت (تايم شير)، إلا أنهم فوجئوا بعدم توصيل المرافق للقرية وبمخاطبة قطاع الفنادق والقرى السياحية بوزارة السياحة تبين أن هذا التعاقد لا يخضع لنظام اقتسام الوقت وأن الشركة المذكورة غير حاصلة على التراخيص اللازمة لمزاولة هذا النشاط. وأضاف «يعقوب» أن شركة الخليج للاستثمارات السياحية لم تقم بتسليم الحاجزين لديها الوحدات المتعاقد عليها في المواعيد المتفق عليها وبمخاطبة قطاع الفنادق والقرى السياحية بوزارة السياحة تبين أن هذا التعاقد لا يخضع لإشراف الوزارة وأن الشركة المذكورة غير حاصلة على التراخيص اللازمة لمزاولة هذا النشاط. وتابع: وحيث تقضي المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على أن «على كل مورد ومعلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط». ولفت «يعقوب» إلى أنه ثبت للجهاز المماطلة في تسليم الوحدات المتعاقد عليها والشركة المشكو في حقها غير مرخص لها بمزاولة هذا النشاط من الجهة المختصة، فقد أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قرارًا بإلزام الممثل القانوني لكل شركة برد قيمة التعاقدات محل الشكوى إلا أنهما لم يستجيبا لقرار مجلس الادارة، مما حدا بالجهاز أعمال نصوص القانون وإحالتهما إلى النيابة العامة للتصرف. وطالب «يعقوب» المستهلكين بضرورة مراجعة كل البيانات التي ترد في الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على الشراء أو تقديم خدمة. كما ناشد المستهلكين بضرورة مراجعة البيانات لدى الجهات المختصة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
