أحال جهاز حماية المستهلك، شركة لؤلؤة لإقامة القرى السياحية وشركة ثمار العقارية إلى نيابة شرق القاهرة الكلية لمخالفتهما للمواد (1،6،16،17،24) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006. وحذر اللواء عاطف يعقوب، رئيس الجهاز جميع المستهلكين من التعامل مع قرية سياحية تسمى Blue pearl ملك شركة لؤلؤة لإقامة القرى السياحية وشركة ثمار العقارية؛ حيث إنهم أعلنوا عن بيع وحدات سكنية بالقرية المذكورة، على خلاف الحقيقة حيث لا توجد أي عقود تملك أراضٍ باسم هذه القرية بمحافظة مطروح. وأكد أنه بمخاطبة مركز ومدينة العلمين عن مدى صحة الإعلان عن قرية سياحية تُسمى Blue pear مملوكة لشركتي لؤلؤة لإقامة القرى السياحية وشركة ثمار العقارية بها وحدات سكنية للبيع عن كونها المرحلة الثانية من قرية لؤلؤة هيلويوبليس، تم الإفادة بأن هذا الاسم (Blue pearl) لم يتم التعاقد معه على أي أرض تابعة لمحافظة مطروح، وعلى ذلك فلا يوجد مشروع بهذا الاسم. وأوضح أن التحذير يأتي بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من الشركتين لأنهم أعلنوا أن هذه القرية هى المرحلة الثانية من قرية لؤلؤة هيلويوبليس القاطن بها الشاكون وذلك على خلاف الحقيقة. وطالب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
