توقف الخدمة فى مكاتب بيع تذاكر «مصر للطيران» لانقطاع الإنترنت.. وخدمات الملاحة الجوية تعمل بكفاءة عالية

تسبب انقطاع الكابلات الدولية البحرية المغذية لمصر فى توقف حركة مبيعات تذاكر الطيران بالإنترنت تمامًا يومى أمس وأمس الأول، وحاولت شركة مصر للطيران تشغيل خطوط وشبكات بديلة، وتمت إعادة الخدمة فى بعض المكاتب، لكنها لاتزال متوقفة فى مكاتب الأقاليم، بينما لم تتأثر خدمة الملاحة الجوية، التى تقدم للطائرات القادمة والمسافرة والعابرة.
وأكد اللواء أحمد سعيد، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لخدمات الملاحة الجوية، أن انقطاع 3 من كابلات الإنترنت التى تغذى مصر، لم يؤثر حتى الآن على خدمات الملاحة الجوية، التى تقدمها الشركة المصرية للملاحة الجوية للطيران القادم والمغادر، وأيضًا العابر للأجواء المصرية.
قال سعيد: إن أبراج المراقبة الجوية بالمطارات المصرية الدولية والإقليمية لم تسجل أى تأثيرات سلبية حتى الآن، مشيرًا إلى أن المراقبة الجوية لديها بدائل وخطوط خاصة تستخدمها وقت الأزمات، ولن تعتمد على وسيلة واحدة نظرًا لأن المراقبة الجوية وخدماتها من الأعمال التى تدخل فى نطاق الأمن القومى.
وأوضح المراقب جوى محمود العربى، مدير مطار أسيوط، أن نظام تشغيل الإنترنت فى المراقبة الجوية يتم عن طريق أقمار صناعية خاصة بمعلومات المراقبة الجوية، لافتًا إلى أن هذا النظام لا يعتمد على الإنترنت الأرضى، وإنما على اتصالات هوائية عن طريق شبكات «الفيبر ستالايت»، الذى لا يتداخل مع الشبكات الأرضية.
وقال العربى إن شبكة المراقبة الجوية المصرية تعد واحدة من أفضل شبكات المراقبة الجوية فى المنطقة، وأنها أحيانًا تقدم خدمات كبيرة خارج نطاق التغطية المصرية، «لذلك فإن العمل حاليًا فى ظل انقطاع خدمة الإنترنت الأرضية، يعمل بكفاءة تامة، وجميع المعلومات متاحة ومتوفرة على الشبكة التى تضم جميع أبراج المراقبة الجوية بجميع مطارات الجمهورية».
من جانبه أكد المهندس سيد أيوب، رئيس قطاع المعلومات بشركة مصر للطيران، أن انقطاع الخدمة أثر بشكل مباشر على خدمات المكاتب التابعة للشركة والمنتشرة فى القاهرة الكبرى، وبعض عواصم المحافظات، مستطردًا: إلا أن نسبة التشغيل الآن وصلت إلى أقل من 50٪، بعد الاستعانة ببدائل وخطوط شبكات أخرى غير التى تأثرت، موضحًا أنه تم التركيز على توفير الخدمة بكفاءة طيبة بمكتب الشركة بالمطار و«الكوول سنتر» لخدمة المسافرين والقادمين، بالإضافة إلى مكاتب مصر الجديدة، ووسط البلد وبعض من مكاتب العاصمة.
إلى ذلك قال أشرف حسن، مدير عام المبيعات بمصر للطيران، إن الخدمة فى مكاتب الأقاليم مازالت متوقفة، ويتم حجز التذاكر من خلال الاتصالات التليفونية مع «الكوول سنتر»، التابع للشركة بالقاهرة، موضحًا أن الحجز المركزى لمصر للطيران لم يتأثر بالانقطاع ويعمل بكفاءة عالية، وأنه يتم العمل على إعادة الخدمة لباقى المكاتب خلال الأيام المقبلة، وجار تجهيز المكاتب وإمدادها بخط إنترنت مباشر عن طريق الحاسب الآلى لتلافى أى أعطال قد تحدث مستقبلاً.