أصدر المهندس علاء فهمى، وزير النقل، تعليمات لقيادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بضرورة الاهتمام بالتدريب ورفع كفاءة العنصر البشرى، مؤكداً أن التدريب يعد من العناصر الأساسية لتشغيل حركة القطارات، وأن رفع كفاءة العاملين يساعد على تحسين مستوى الأداء والالتزام بالجداول الزمنية للرحلات والحد من الأعطال. ولفت فهمى إلى أن خطة التدريب تقوم على محورين أساسيين هما التدريب الداخلى بالشركة، وفى مراكز التدريب الخارجية والشركات المتخصصة خارج مصر، مشدداً على أهمية الاهتمام بتدريب القوى البشرية بشكل متواصل. وأوضح المهندس محمد شيمى، رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الانفاق، أن معهد تدريب السائقين بورشة الصيانة بشبرا الخيمة ينفذ خطة تدريب سنوية لجميع فئات التشغيل بالخط الثانى للمترو، تشمل قائدى القطارات ونظار المحطات ورؤساءها، وكذلك المشرفون ومراقبو اللوحات المركزية والعاملون بالشركة القائمة على مراقبة البوابات الأوتوماتيكية، إلى جانب بعض الدورات الفنية المتخصصة للمهندسين والفنيين العاملين بالشركة. وأكد شيمى أن 123 سائق قطار يتلقون تدريبهم بصفة دورية بالمعهد الذى يشتمل على جزء نظرى وآخر عملى، وذلك من خلال مدربين ذوى كفاءة وخبرات عالية، كما يتلقى السائقون بعد إنهاء فترة التدريب الرئيسية دورات مستمرة فى سبل القيادة الصحيحة والأعطال التى قد تواجه السائقين، وتتراوح مدة الدورة من 3 إلى 6 أيام وقد تصل لشهر، مشيراً إلى أنه تم تنفيذ 550 برنامجاً تدريبياً للعاملين بالشركة خلال العام الماضى. وأضاف رئيس شركة المترو أن مركز التدريب بشبرا الخيمة مزود بمحاكى «Simulator» عبارة عن كابينة قيادة مزودة بكل أدوات القيادة التكنولوجية الآمنة مثل القطارات تماماً، لتدريب السائق عليها قبل أن ينتقل للتدريب على قطار حقيقى داخل الورشة.