قال محمود دياب المتحدث باسم وزارة التموين إن تفعيل خدمة الرسائل القصيرة عبر المحمول للإجابة عن تساؤلات المواطنين حول الخدمات المقدمة لهم تهدف إلى سرعة التواصل مع المواطنين وتكوين حلقة وصل فعالة بين الوزارة والمواطنين. وأشار دياب خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مباشر من العاصمة" على فضائية "أون تي في لايف" إلى أن الخدمة يمكن استخدامها عن طريق إرسال المواطن رسالة على الرقم "6888" تحتوي على رقم بطاقته التموينية والشخصية لتنشيط بياناته كمرحلة أولى بتكلفة 15 قرشًا.