قال والد سمير تامر طالب الثانوي أحد المفقودين أسفل أنقاض العقار المنهار بحي السيدة زينب، إنه كان في الطريق ورأى نجله في الشرفة لحظة انهيار العقار. وروى والد الطالب: "قلتله انزل بسرعة البيت بيقع بس ملحقش والبيت انهار أول ما دخل من البلكونة.. مستعد أصرف عليه دم قلبي واديله 500 جنيه مصروف كل يوم بس يطلع عايش". وأخلت الأجهزة الأمنية، صباح اليوم الأربعاء، بالتنسيق مع قوات الحماية المدنية، عددًا من المنازل المجاورة للعقار المنهار في حي السيدة زينب بالقاهرة، وذلك كإجراء احترازي، خشية تأثرها بالانهيار أو حدوث تصدعات تهدد حياة السكان. وشهدت منطقة السيدة زينب بالقاهرة، في الساعات الأولى من صباح اليوم، انهيار عقار سكني يقع بحارة محمد عنايت المتفرعة من شارع قدري.
الإبلاغ عن الحادث تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة بلاغًا من شرطة النجدة بانهيار عقار ووجود عالقين أسفل الأنقاض بمنطقة السيدة زينب. وعلى الفور انتقلت أجهزة الأمن وسيارات الإسعاف لموقع العقار المنهار، وتبين انهيار عمارة مكونة من 5 طوابق ويقوم رجال الإنقاذ بانتشال العالقين تحت الأنقاض.
وصول محافظ القاهرة إلى موقع العقار المنهار بحي السيدة زينب
كما انتقل الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، وكافة الأجهزة المعنية لموقع العقار المنهار بحي السيدة زينب، وذلك فور تلقيه البلاغ؛ للإشراف على عمليات إنقاذ السكان.