عقد اللواء أركان حرب سعيد عباس محافظ المنوفية اليوم لقاء المواطنين الأسبوعي بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة بدأ اللقاء في تمام الساعة العاشرة صباحًا واستمر حتى الساعة الثامنة مساءً وذلك بحضور وكلاء وزارة التربية والتعليم والشئون الصحية والتضامن الاجتماعى والقوي العاملة ورئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي ورئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي ومديرى إدارات خدمة المواطنين والتفتيش والمتابعة والشئون القانونية بالديوان العام، وذلك لاتخاذ خطوات جادة وسريعة لحل مشاكل المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، حيث استمع المحافظ إلى العديد من شكاوى وطلبات أبناء المحافظة والتي تنوعت ما بين استكمال رخصة بناء وطلبات نقل وانتداب وتوفير فرص عمل وغيرها. هذا وقد استمع المحافظ إلى طلب مواطنة تلتمس فيه توفير علاج لزوجها نظرًا لارتفاع تكاليفه وعدم توافره بالمستشفيات وقد أحال محافظ المنوفية طلبها إلى وكيل وزارة الشئون الصحية لاتخاذ اللازم فورًا، وطلب مواطنة أخرى تلتمس فيه تغيير اسم رخصة الكشك الخاص بها بالبر الشرقي إلى اسم زوجها، وقد أحال طلبها إلى رئاسة حي شرق شبين الكوم للبحث والدراسة في ظل اللوائح والقوانين. كما أحال المحافظ شكوى مواطن يتضرر من فرض رسوم على منزله بعد أن فوجئ بحصر منزله ضمن أملاك الدولة من قبل لجنة الحصر بحي شرق، وقد أحال المحافظ شكواه إلى إدارة التفتيش والمتابعة للدراسة والعرض لإبداء الرأي القانوني، وطلب مواطنة أخرى من ذوي الاحتياجات الخاصة تعمل بمديرية الشئون الصحية تلتمس فيه نقلها أو انتدابها إلى مدرسة بجوار منزلها نظرًا لظروفها الصحية وعلى الفور أحال المحافظ طلبها إلى وكيل وزارة الشئون الصحية لبحثه وإتخاذ اللازم، وطلب آخر لمعلمة مقيمة بمدينة بركة السبع تطلب نقلها من مدرسة كفر ربيع التجارية بتلا إلى مدرسة جنزور ببركة السبع لتخفيف عبء وتكلفة المواصلات عليها. كما أحال المحافظ عددا من طلبات المواطنين بشأن توفير فرص عمل إلى وكيل وزارة القوى العاملة لبحث إمكانية توفير فرص عمل لهم بالقطاع الخاص، ووجه المحافظ وكيل وزارة الشئون الصحية بسرعة اتخاذ اللازم تجاه مريض يشكو من عدم توافر مكان لابنه بالعناية المركزة بالمستشفى. وقد أحال المحافظ طلب مواطنة تلتمس فيه دخول ابنتها إلى حضانة الوحدة المجمعة بزرقان فوق الكثافة إلى إدارة التفتيش والمتابعة، كما طالبت مواطنة بتوفير فرصة عمل لها داخل مدينة شبين الكوم وأشار وكيل وزارة القوى العاملة إلى توافر فرص عمل بالمنطقة الحرة بشبين الكوم، كما أحال المحافظ طلب زوجين من الصم والبكم لتوفير فرصة عمل للزوج ومدى إمكانية توفير سكن خاص بهما إلى وكيل وزارة مديرية التضامن الاجتماعى لبحث حالتهما ومساعدتهما. كما قدم عدد من أهالي وأولياء أمور المنطقة الخامسة بمدينة السادات بأسمي معاني الشكر والتقدير لمحافظ المنوفية على وقف تنفيذ وإلغاء قرار نقل مدرسة فاطمة الزهراء الرسمية للغات من مقرها بالمنطقة السكنية الخامسة إلى المنطقة السكنية الثالثة عشر بمدينة السادات. كما أحال محافظ المنوفية عدة طلبات للمواطنين إلى وكيل وزارة التربية والتعليم ومدير مديرية التضامن الاجتماعي وإدارة التفتيش والمتابعة وإدارة التخطيط العمراني بالديوان العام موجهًا بسرعة دراستها والبت فيها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة. وفي نهاية اللقاء أكد محافظ المنوفية على ضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والاستماع إلى شكواهم ومن ثم اتخاذ الإجراءات الفورية لحلها إطار مايسمح به القانون، مشددًا على أنه لا يوجد أى استثناءات وأن الجميع سواسية فى الحصول على حقوقهم وأن جميع الأجهزة الخدمية والتنفيذية بالمحافظة تعمل بكامل طاقتها لتقديم خدمة أفضل للمواطن.