قام الدكتور عباس شومان، وكيل الأزهر، بالمرور المفاجئ على مكاتب العاملين بمشيخة الأزهر وذلك للاطمئنان على سير العمل، ورفع الروح المعنوية للعاملين والشدّ من أزرهم لمواصلة العمل والتخفيف عن المواطنين، كما قام وكيل الأزهر بالاستماع إلى شكاوى العاملين واقتراحاتهم لتطوير العمل داخل المشيخة، ووعد بدراسة جميع الشكاوى وحلّها وتنفيذ الاقتراحات، وكذلك قام بالاستماع إلى شكاوى المواطنين المترددين على المشيخة وأمر بتلبية جميع الطلبات طبقا للوائح والقوانين. وصرح الدكتور عباس شومان بأن قيامه بالمرور على العاملين في المشيخة يأتي في إطار توجيهات فضيلة الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب، شيخ الأزهر، والذي يؤكد دائما على ضرورة التواصل وفتح قنوات الحوار مع جميع العاملين بالأزهر، وطالب شومان جميع المسؤولين في الأزهر بضرورة التواصل مع جميع العاملين من أجل العمل في جوّ أسري يحقق النجاح للمؤسسة، وكذلك العمل على تفعيل الدور الرقابي الذي يساهم في تحقيق الكفاءة في العمل. ومن جانبهم، عبر العاملون في المشيحة عن شكرهم لقيام وكيل الأزهر بالمرور والاطمئنان عليهم وعلى سير العمل، مؤكدين أنها سابقة لم تحدث من قبل، أن يكون هناك مثل هذا التواصل، وفي لافتة إنسانية قام وكيل الأزهر بالمرور على مكتب إشهار الإسلام بالمشيخة، واستمع إلى إحدى السيدات من دولة الفلبين، والتي جاءت لتشهر إسلامها، وقام بتلقينها الشهادتين بنفسه، حيث عبرت السيدة عن سعادتها بأن يتمّ إشهار إسلامه على يد وكيل الأزهر الشريف.