قال إسلام محمد، شاهد عيان على اشتعال مبنى الطوابق، إنه فى تمام السادسة مساءً، شب حريق فى الدور الأرضي من العقار الذي كان يُستخدم كمخزن للمواد البلاستيكية، وأن قوات الحماية المدنية استطاعت السيطرة على الحريق بعد ثلاث ساعات، باستخدام خراطيم المياه والبودرة المضادة للحرائق، مضيفًا فىٍ تصريحاتٍ للبوابة نيوز أن 5 سيارات مطافىء شاركت في إطفاء الحريق الذي أدى إلى تصدع سقف الدور الأرضي من المبنى، ثم جاءت النيابة العامة للمعاينة بعد إخماد الحريق، وأمرت بإخلاء المبنى من السكان.