تفاصيل الجلسة العامة لمجلس الشيوخ اليوم بحضور وزيرة البيئة.. صور    رئيس الشيوخ يهنئ الرئيس والشعب المصري بحلول عيد الأضحى المبارك    إرتفاع أسعار الذهب في مصر بقيمة 75 جنيهًا    رئيس جامعة أسيوط التكنولوجية يشارك في ورشة عمل الفضاء والتنمية المستدامة    مواعيد عمل البنوك بعد عيد الأضحى المبارك    دبلوماسي إيراني: طهران سترفض المقترح النووي الأمريكي    يديعوت أحرونوت: وفد إسرائيل لن يذهب إلى الدوحة للتفاوض    فليك يتوج بجائزة أفضل مدرب في الدوري الإسباني    مجدي عبد العاطي يعلن استقالته من تدريب الاتحاد    بعثة الحج السياحي تواصل معاينة وتجهيز مخيمات منى وعرفات    وزيرة التنمية المحلية توجه برفع درجة الاستعداد بالمحافظات لاستقبال عيد الأضحى    هنو في مناقشات أزمة بيوت الثقافة: بعض الموظفين لا يذهبون لعملهم منذ 7 سنوات.. ومسلم يرد: مسئولية الحكومات المتعاقبة    وزير الصحة يستقبل الرئيس التنفيذي لجهاز مستقبل مصر للتنمية المستدامة لبحث الفرص الاستثمارية وتطويرها    رد حاسم من لامين يامال بشأن انتقاله إلى ريال مدريد    ارتفاع أسهم شركات الصلب بعد مضاعفة ترامب الرسوم الجمركية على المعادن إلى 50 %    محلل سياسي: انتخاب نافروتسكي رئيسا لبولندا قد ينتهي بانتخابات برلمانية مبكرة    صدمتهما سيارة «نقل ثقيل».. إصابة سائحين بولنديين في حادث بطريق سفاجا - الغردقة    تسرب 27 ألف متر غاز.. لجنة فنية: مقاول الواحات لم ينسق مع الجهات المختصة (خاص)    برواتب تصل إلى 350 دينارا أردنيا.. وظائف خالية اليوم    تخفي الحقيقة خلف قناع.. 3 أبراج تكذب بشأن مشاعرها    وزير الثقافة ينفي إغلاق قصور ثقافية: ما أُغلق شقق مستأجرة ولا ضرر على الموظفين    دعاء السادس من ذي الحجة.. اغتنم هذه الأيام المباركة    في أول أيام تشغيله بالركاب.. «المصري اليوم» داخل الأتوبيس الترددي (تفاصيل)    الأرض تنهار تحت أقدام الانقلاب.. 3 هزات أرضية تضرب الغردقة والجيزة ومطروح    السجن 3 سنوات لصيدلى بتهمة الاتجار فى الأقراص المخدرة بالإسكندرية.. فيديو    أسعار النفط ترتفع 3.7%.. وبرنت يسجل 65.16 دولاراً للبرميل    الهيئة العامة للأوقاف بالسعودية تطلق حملتها التوعوية لموسم حج 1446    ريوس يبرر خسارة وايتكابس الثقيلة أمام كروز أزول    بوستيكوجلو يطالب توتنهام بعدم الاكتفاء بلقب الدوري الأوروبي    للمشاركة في المونديال.. الوداد المغربي يطلب التعاقد مع لاعب الزمالك رسميا    عاجل| "أزمة غزة" تصعيد متزايد وموقف بريطاني صارم.. ستارمر يحذر من كارثة إنسانية ولندن تعلّق اتفاقية التجارة مع إسرائيل    تخريج 100 شركة ناشئة من برنامج «أورانج كورنرز» في دلتا مصر    دنيا سامي: مصطفى غريب بيقول عليا إني أوحش بنت شافها في حياته    السيسي: ضرورة إنشاء منطقة خالية من الأسلحة النووية في الشرق الأوسط    وزير الخارجية: هناك تفهم مشترك بين مصر وواشنطن حول الأولوية الكبرى للحلول السياسية السلمية    حزب السادات: فكر الإخوان ظلامي.. و30 يونيو ملحمة شعب وجيش أنقذت مصر    مصمم بوستر "في عز الضهر" يكشف كواليس تصميمه    «تعليم الجيزة» : حرمان 4 طلاب من استكمال امتحانات الشهادة الاعدادية    الشيوخ يبدأ جلسته لمناقشة بعض الملفات المتعلقة بقطاع البيئة    مدير المساحة: افتتاح مشروع حدائق تلال الفسطاط قريبا    "الأونروا": لا أحد أمنا أو بمنأى عن الخطر في قطاع غزة    التضامن الاجتماعي تطلق معسكرات «أنا وبابا» للشيوخ والكهنة    بى بى سى توقف بث مقابلة مع محمد صلاح خوفا من دعم غزة    كي حرارى بالميكرويف لأورام الكبد مجانا ب«حميات دمياط »    آن ناصف تكتب: "ريستارت" تجربة كوميدية لتصحيح وعي هوس التريند    تحكي تاريخ المحافظة.. «القليوبية والجامعة» تبحثان إنشاء أول حديقة متحفية وجدارية على نهر النيل ببنها    توريد 169 ألفا و864 طنا من محصول القمح لصوامع وشون سوهاج    مصادر طبية فلسطينية: 35 قتيلا بنيران إسرائيلية قرب مراكز المساعدات خلال الساعات ال 24 الأخيرة    رئيس الوزراء يُتابع جهود اللجنة الطبية العليا والاستغاثات خلال شهر مايو الماضي    تعليم دمياط يطلق رابط التقديم للمدارس الرسمية والرسمية لغات    «الإصلاح والنهضة»: نطلق سلسلة من الصالونات السياسية لصياغة برنامج انتخابي يعكس أولويات المواطن    موسم رحمة وبهجة لا تعوض.. كيفية إحياء يوم النحر وأيام التشريق    هيئة الشراء الموحد: إطلاق منظومة ذكية لتتبع الدواء من الإنتاج للاستهلاك    وزير الصحة: 74% من الوفيات عالميًا بسبب الإصابة بالأمراض غير المعدية    تكريم الفائزين بمسابقة «أسرة قرآنية» بأسيوط    لطيفة توجه رسالة مؤثرة لعلي معلول بعد رحيله عن الأهلي    «من حقك تعرف».. ما إجراءات رد الزوجة خلال فترة عِدة الخُلع؟    أمين الفتوى: صلاة الجمعة لا تتعارض مع العيد ونستطيع أن نجمع بينهما    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وفد بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء يزور الأوقاف
ندى حفظي نشر في البوابة يوم 21 - 05 - 2017

استقبل الدكتور محمد مختار جمعة وزير الأوقاف، فريق عمل بوابة الشكاوى الحكومية بحضور كل من اللواء عمرو شكري رئيس قطاع مكتب الوزير، والمهندس سمير الشال رئيس قطاع المديريات والشيخ جابر طايع رئيس القطاع الديني والأستاذة أمل خميس محمد رئيس قطاع الدراسات والأستاذة سمر إبراهيم مدير عام خدمة المواطنين بوزارة الأوقاف، وأكد الوزير على حرص الوزارة على الارتقاء بكل الخدمات التى تقدمها الوزارة ورفع مستوى الأداء وإنجاز شكاوى المواطنين وصولا لإرضائهم والانتهاء من فحص وسرعة الرد على جميع الشكاوى المسجلة على بوابة الشكاوى الحكومية والموجهة لوزارة الأوقاف.
كما أشاد وفقا لما نشرته صفحة مركز معلومات مجلس لوزراء علي موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، بجهد المختصين بمتابعة هذه الشكاوى والرد عليها حيث بلغت نسبة الرد على الشكاوى الموجهة لوزارة الأوقاف 99%، وشدد الوزير على سرعة استكمال والرد على باقى الشكاوى فى التوقيت المناسب وأكد على حرصه الشديد على الاجتماع برؤساء الهيئات والقطاعات التابعة للوزارة لمتابعة نتائج مؤشرات تفاعلهم وسرعة الإنجاز من أجل تحقيق رضا المواطن.
جاء ذلك تزامنا مع عقد اجتماع ضم السادة رؤساء القطاعات بالوزارة ومدير خدمة المواطنين ومسئولى الهيئة وكل المديريات التابعة للوزارة بجميع المحافظات لتنفيذ توجيهات السيد المهندس شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء باعتماد بوابة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء كمنظومة موحدة لاستقبال وفحص والرد على شكاوى المواطنين على مستوى كل الوزارات والمحافظات والأجهزة الحكومية، وكذلك الإاستفادة من قاعدة بيانات الشكاوى الحكومية لمتابعة الأداء وتنفيذ الخطط التنموية.
وقد شهد الاجتماع تكريم المتميزين من قطاعات الوزارة والمديريات بالمحافظات الذين ساهموا فى سرعة الفحص والرد على شكاوى وطلبات المواطنين التى وردت للوزارة عبر بوابة الشكاوى الحكومية التى تستقبل شكاوى الوطنين من خلال الموقع الإلكترونى www.shakwa.eg
أو على الخط الساخن 16528 أو تطبيق إيجابى على التليفون المحمول الذى أطلقه مركز المعلومات ودعم إتخاذ القرار بمجلس الوزراء للتيسير على المواطنين فى حال رغبتهم التواصل السريع والفعال مع الحكومة بأجهزتها المختلفة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.