وزير التربية والتعليم: عدد كبير من الوسائل لاستقبال شكاوى المواطنين

أكد الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم، أن هناك عدة طرق للشكوى أمام أولياء الأمور، فهناك 20 هاتفًا للخط الساخن" 19126"، وذلك ردًا على أحد أولياء الأمور، الذي طالب بإيجاد طرق لتوصيل الشكوى.
وقال الشربيني، خلال لقائه أولياء الأمور، اليوم الخميس، إنه قد يصادف أن يتصل أحد أولياء الأمور بالخط الساخن، فيكون هناك موظف متقاعس فلا يجيبه، مؤكدًا أنه سيحاسب أي موظف متقاعس وهناك الصفحة الرسمية للوزارة على موقع التواصل الاجتماعي، وهناك قسم خاص في الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت يخص أولياء الأمور، وهناك فاكس الوزارة، وأيضًا مكتب خدمة المواطنين بالوزارة.