إجتمع اليوم الاثنين، الدكتور مرهف الموجى مدير عام فرع الدقهلية للتأمين الصحى مع مديرى المناطق الطبية وجميع مديري العيادات بحضور كل من الدكتور سامح المليجى نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، والدكتور رشا مصلح رئيس قسم الجودة، والدكتورة ايمان عبدالفتاح رئيس قسم الأسنان والدكتور هدى الدمناوى مدير ادارة التموين الطبى والدكتورة زينب مدحت مدير إدارة النظم والمعلومات والدكتورة منال سماحة رئيس قسم العيادات. حيث دار الاجتماع حول مناقشة بحث سبل لتحسين الأداء بالعيادات الذى سينعكس بدوره على رفع مستوى الخدمة الصحية المقدمة، وبالتالى بدورها ستقوم برفع نسبة رضاء المنتفعين المقدم لهم الخدمات الصحية بوحدات الفرع. كما شدد الدكتور مرهف الموجى خلال الاجتماع على ضرورة ترشيد الاستهلاك الزائد فى جميع أصناف الأدوية التى تصرف من صيدليات العيادات، وخصوصا أدوية السكر لمنع اهدارها وقد تم وضع نظام رقابى على أسس وإجراءات محددة تمنع التحايل فى صرف تلك الأصناف بدون وجه حق. كما يتضمن النظام استخدام بطاقات تردد الأمراض المزمنة المتاحة بالعيادات، والتى يتم كتابة جميع البيانات الخاصة بالمنتفع بها ويتم امضاؤها وختمها من مدير كل عيادة وسيتم كتابة عليها رقم موحد لكل منطقة وعيادة بمسلسل معين، ويدون بها تاريخ الزيارة للمريض، وذلك منعا للتحايل فى الصرف من أكثر من عيادة حيث سيتم البدء فى صرف عقار الأنسولين وفقا لهذا النظام بدءا من يوم السبت القادم بحيث يصبح من السهل معرفة أعداد المترددين على مراكز السكر بالعيادات وعلى أن يتم تكرار علاج السكر كل شهرين بواسطة الممارس أو عيادات التكرار بعد تحريرها من الاخصائى او الاستشارى. وأشار إلى ضرورة الاهتمام بلجان التنسيق الموجودة بالعيادات، وأنها تحت الإشراف المباشر لمدير كل عيادة بالإضافة إلى ضرورة المراجعة الفنية على التذاكر من قبل مديرى جميع العيادات والمناطق وضرورة أن يقوم كل مدير عيادة بالمرور اليومى على العيادة طبقا لقوائم المرور اليومية، ويقوم برفع تقرير اسبوعى للمنطقة التابع لها العيادة لمعرفة أوجه القصور والتميز بكل عيادة. وتكليف جميع مديرى العيادات بضرورة تفعيل بطاقات الوصف الوظيفى بالعيادات واستكمال دليل العيادات وضرورة عمل سياسات وإجراءات العمل لكل عيادة الأمر الذى سيؤدى بدوره إلى تكوين قاعدة بيانات كاملة عن كل عيادة من قوى بشرية وأثاث وتكلفة الإيرادات والمصروفات ومواعيد عمل الأطباء وغيرها التى تؤثر بدورها فى دعم واتخاذ القرارات بصورة سريعة وإرسال البيانات المطلوبة من رئاسة الهيئة فى اسرع وقت ممكن.. بالاضافة الى ضرورة تحديث دليل الأدوية بصورة أسبوعية لتوزيعه على الأطباء واخطارهم باصناف الأدوية الموجودة بصيدليات كل عيادة، وقد تم الاتفاق على توفير عدد من أجهزة الحاسب الآلى لعدد من العيادات بواقع جهاز لكل عيادة حتى يتم عمل الاحصائيات الشهرية والمكاتبات بصورة إلكترونية ومتابعة مؤشرات الأداء الخاصة بكل عيادة من العيادات. وفى نهاية الاجتماع تقرر عقد اجتماعات بصورة دورية مع مديرى المناطق والعيادات؛ لبحث جميع المشكلات المتعلقة بكل عيادة وايجاد آليات وسبل لحلها وتحسين الأداء لتقديم خدمة صحية متميزة وفقا لمعايير الجودة ومكافحة العدوى.
