للشركات متوسطة الحجم

أفايا تكشف عن حلول جديدة للاتصال الهاتفي متعدد الأطراف عبر بروتوكول الإنترنت

كشفت شركة أفايا Avaya العالمية المتخصصة في تقديم تطبيقات وأنظمة وخدمات اتصالات الأعمال عن إطلاقها لحلول Meeting Exchange Express الخاصة بالاتصال الهاتفي متعدد الأطراف للشركات متوسطة الحجم في المنطقة وتتوافق هذه الحلول مع تطبيقات الاتصال متعدد الأطراف عبر الانترنت Web conferencing، وغيرها من التطبيقات الأخري التي تنتجها شركات مثل مايكروسوفت، وآي بي إم، وأدوبي.
صرح بذلك روجر الطويل، مدير التسويق وقنوات التوزيع، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وقال إن القدرة علي إجراء وتنظيم الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف في وقت قصير جداً تعمل علي تمكين الشركات في الشرق الأوسط من متابعة وتلبية المتطلبات المتغيرة للأعمال، واحتياجات العملاء، كما تمكنها من استخدام الاتصالات الذكية لتحقيق الأفضلية التنافسية، وخفض التكاليف في الوقت ذاته.
وأضاف: تقديرات أفايا في الشرق الأوسط تشير إلي أن معظم الشركات في المنطقة تنفق مئات الآلاف من الدولارات، علي الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف ومصاريف السفر التي تُحتمها موضحا أنه بناءً علي تحاليل لبيانات العملاء الفعلية حول العالم لعدة سنوات، وبالتزامن مع لوائح تكلفة الدقيقة المقدمة من مزودي خدمات الاتصالات، توصلت أفايا إلي أن تلك الشركات تنفق ما يقارب 2500 دولار أمريكي أو أكثر شهرياً لإجراء الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف، وتحقق هذه التكاليف عائداتها الاستثمارية خلال عشرة أشهر، إلا أنه يمكن من خلال استخدام Meeting Exchange Express توفير ما يقارب 1400 دولار أمريكي كل شهر ويعتبر هذا الحل عملياً ومناسباً للشركات المتواجدة في الشرق الأوسط، حيث إن لدي معظمها فروعاً في منطقة الخليج، والمشرق العربي، وشمال أفريقيا.