محافظ المنوفية يطالب بتطوير آلية التعامل مع الشكاوى

أمر د.محمد بشر محافظ المنوفية بعمل إحصاء يومي للشكاوي الواردة بمختلف الطرق سواء عن طريق البريد أو الحضور أو البريد الإلكتروني وديوان عام المظالم.
كما طالب خلال جولة بديوان عام المحافظة بوضع آلية للتعامل بحيث تضمن الاستجابة السريعة لكل شكوى وفقا للقانون.
كما تفقد المحافظ أماكن انتظار المواطنين وطالب بتطويرها بحيث تكون نموذجا لاحترام المواطنين.
واستمع المحافظ لعدد من شكاوي المواطنين المتواجدين بخدمة المواطنين والذين تنوعت شكواهم بين توفير سكن وفرص عمل والشكوى من بعض الخدمات وقد استمع لشكواهم وقام بالرد عليهم والتوجيه بحل بعضها وتكليف سكرتير عام المحافظة بدراسة البعض الآخر.