تعطلت الحركة تماماً بالخط الأول لمترو الأنفاق باتجاه (حلوان - المرج)، اليوم الأربعاء 2 أكتوبر، وتوقفت حركة المترو لأكثر من ساعة كاملة. وتسبب تعطل حركة المترو، في إحداث تكدس شديد على أرصفة المحطات من محطة المعادي، وحتى محطة جمال عبدالناصر، وتوقف المترو من 10 إلى 15 دقيقة، بكل محطة من المعادي وحتى السيدة زينب. ثم تحرك المترو من محطة السيدة زينب باتجاه محطة سعد زغلول تحت الأرض، ليتوقف تماماً عن الحركة لمدة 35 دقيقة بين المحطتين. واضطر الركاب لفتح الأبواب والنوافذ بالقوة والخروج من عربات المترو، والنزول لأرض النفق، بسبب شدة درجات الحرارة، وتعرض بعض السيدات لحالات اختناق نتيجة نقص الأوكسجين. وبعد مرور 35 دقيقة كاملة تحرك المترو، مما كاد يتسبب في كارثة حقيقية نظراً لوجود العشرات من الركاب على قضبان شريط السكة الحديد للمترو. وأغلقت منافذ بيع التذاكر بمحطات ما بعد جمال عبدالناصر أبوابها لتقليل حدة الزحام بالمحطات.