بعد المصارحة غير المسبوقة .. ونقد أداء البعثات لأول مرة

الحج المصري يحتاج إعادة تأهيل.. والسياحة تسعي لطرق الحديد وتحقيق الحلم تقرير مهم يقدمه وزير الأوقاف للحكومة حول سلبيات حج القرعة والجمعيات والسياحة لهذا العام

القوصى يجلس على الأرض خلال المؤتمر الصحفى ومعه وزير الزراعة صلاح يوسف بدأت أمس الجمعة عودة افواج حجاج القرعة من مطار جدة بعد موسم حج شاق شهد شداً وجذباً بين المسئولين المصريين والجانب السعودي، وبلاغات من رئيس بعثة حج القرعة د. صلاح هاشم ضد بعض المطوفين غير الملتزمين بتعاقدهم، وتأكيدات من الحكومة السعودية بصرف تعويضات لحجاج القرعة.
انهت إدارة حج القرعة أخيراً مشكلة سفر 0053 حاج مصري تفرض عليهم تذاكر عودتهم أن يسافروا من المدينة إلي جدة مرة أخري.
ووافقت شركة مصر للطيران علي تسفير هؤلاء الحجاج من مطار المدينة المنورة بعد انتهاء فترة اقامتهم.. وتلقي منصور عيسوي وزير الداخلية تقريراً مهما من مساعده اللواء د. صلاح هاشم حول تطورات الامور أثناء الحج.
بعد أحداث ساخنة بين وزير الأوقاف د. عبد الفضيل القوصي ورؤساء البعثات النوعية للحجاج عادت الامور إلي حالة الهدوء بعد بدء سفر حجاج القرعة والسياحة من مطاري الملك عبد العزيز وجدة السعوديين.
وبدأت بعثة حج القرعة في إجراءات تسكين حوالي 81 الف حاج مصري انهوا مناسكهم واتجهوا الي المدينة المنورة، بينما يغادر حوالي 41 الف حاج من مكة خلال أيام.
وبعد مفاوضات بين اللواء د. صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية ورئيس الجهاز التنفيذي لبعثة حجاج مصر، وسمير إمبابي المدير العام الاقليمي لمصر للطيران بالسعودية تم حل مشكلة تسفير 0053 حاج من مطار المدينة المنورة بدلا من عودتهم من المدينة الي جدة.. بينما وافق بعض الحجاج علي العودة من المدينة الي جدة ليستقلوا طائرات إلي اسوان مباشرة.
وشهدت جلسات وزير الاوقاف مع قيادات البعثات مناقشات حامية الوطيس حول الملاحظات التي ابداها الحجاج حول مشكلات حج هذا العام، والتي بدأت بشكاوي من حجاج التضامن الاجتماعي بعدم التزام الجمعيات بشروط التعاقد، وتسكينهم في فنادق بعيدة عن الحرم.
بالاضافة الي وجود بلاغات من 51 حاج جمعيات لم تصل إليهم السيارات لتوصيلهم الي عرفات مما أدي لقيام اللواء د. صلاح هاشم بارسال سيارة من بعثة حج القرعة لانقاذ الموقف، وتضمنت المشكلات ايضاً قيام بعض شركات السياحة بالنصب علي الحجاج والاخلال بشروط التعاقد.
شكاوي الحجاج
شكاوي حجاج القرعة تركزت في أيام التشريق حيث أكد بعض الحجاج ان مخيمات عرفات لم تستوعب جميع الحجاج مما أدي لقيام السلطات السعودية بنقل مجموعة من الحجاج الي مخيمات بعيدة عن البعثة، واشتكي الحجاج ايضا من تعلقهم في عرفة لمدة زادت عن 21 ساعة، وهو الامر الذي ارجعه د. صلاح هاشم الي الجانب السعودي الذي أكد مسئولون أنهم سيدفعون تعويضات لحجاج القرعة المصريين.. واشتكي حجاج القرعة ايضا من عدم وجود أماكن لهم في مخيمات مني، بالاضافة الي سوء حالة دورات المياه.
وأكد السفير علي العشيري قنصل مصر في جدة أن جزءاً من هذه المشكلات مزمن، وتم كتابته في معظم تقارير الوزراء السابقين، ولكنه لم يكن هناك إرادة سياسية لتنفيذ هذه التوصيات، ومنها إعلان رئيس بعثة الحج قبل بدء المناسك بشهرين وذلك حتي يتسني له الاتصال برؤساء البعثات والتنسيق معهم.
علامات استفهام
ونرصد بعض الملاحظات علي اداء المسئولين السعوديين خلال هذا العام، فرغم الجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين لاخراج الحج بشكل مشرف الا إن إدارات المرور تسببت في أزمات متلاحقة بسبب فوضي تنظيم المسارات وإغلاق بعض الطرق بلا تنسيق مع غرفة عمليات مركزية لمراقبة حركة المرور مما تسبب في اختناق معظم طرق مكة خلال موسم الحج.. وفي عرفات فوجيء اللواءان محمد العطار نائب رئيس البعثة وسيد شفيق مساعد رئيس البعثة بمخالفة مسئولي المخيمات لشروط الاتفاق مع بعثة الحج، والتي تنص علي بقاء الأتوبيسات داخل مخيمات القرعة، لكن المسئولين السعوديين أصروا علي أبعاد جميع الباصات إلي أماكن بعيدة عن المخيمات وهي أحد الاسباب التي ادت لتأخير تصعيد حجاج مصر إلي المزدلفة.
وشهدت أيام التشريق بعض الشد والجذب بين مسئولي بعثة حج القرعة والمسئولين السعوديين، حيث اتفق اللواء د. صلاح هاشم مع سائقي الاتوبيسات منذ الثانية والنصف صباح ثالث أيام التشريق لنقل الحجاج، لكنهم لم يصلوا في موعدهم، بحجة إن إدارة المرور أغلقت الطرق، وحينما اتصل رئيس البعثة بادارة المرور أكدوا أن الطرق غير مغلقة ولكنهم لم يشاهدوا أي باصات لنقل الحجاج المصريين وطوال ساعات الصباح حاولت بعثة الحج حل هذه المشكلة التي لم تحدث من قبل.. وفي منتصف النهار بدأت إجراءات نقل حجاج القرعة الي مكة مرة أخري.
وقد بذل د. مرتجي نجم رئيس البعثة الطبية جهوداً لاقناع الاطباء بضرورة العودة إلي عيادتهم المتنقلة في ثاني أيام التشريق استعداداً لعودة الحجاج، ولكن معظم الاطباء رفضوا واصروا علي اكمال أيام التشريق الثلاثة رغم أنهم يدركون مدي حساسية مهمتهم.
غرفة عمليات
وأقام اللواء د. صلاح هاشم غرفتي عمليات مكونتين من خمسة ضباط في مطار جدة، والمدينة تمهيداً لتسهيل اجراءات تسفير حجاج القرعة، بينما بدأ ضباط الجوازات عملهم علي الطائرات التي أقلت الحجاج فجر أمس الي مصر لضمان سرعة إنهاء اجراءات وصول حجاج القرعة ضمانا لعدم بقائهم في مطار القاهرة فترة طويلة.
وحتي يكون الكلام واضحا وواقعيا نقتبس من رئيس بعثة الحج الرسمية لهذا العام وزير الأوقاف فضيلة الدكتور محمد عبدالفضيل القوصي الذي كان علي قدر من الشجاعة والقوة المستمدة من روح الثورة ليعلن علي الملأ وفي مؤتمرين صحفيين أنه غير راض عن مستوي الحج المصري ببعثاته الثلاث و الخدمات التي قدمت الي الحجاج رغم الجهود الكبيرة التي بذلتها البعثات لخدمة الحجاج .. وأبدي استياءه من ثورة غضب الحجاج لدرجة ان احد الحجاج نام امام سيارته في عرفات حتي يمنعه من مغادرة المكان اثناء النفرة بسبب تأخر نفرة الحجاج بسبب الشلل الذي حدث في حركة المرور وعدم وصول الحافلات التي تقلهم الي المزدلفة.. وهي المرة الاولي التي نجد فيها رئيس بعثة يجاهر بالغضب الذي كظمه كل رؤساء البعثات السابقين أما مجاملة لزملائهم الوزراء في كومات ما قبل الثور .. أو خوفا من بطش الأجهزة الامنية والاقتصادية التي تتبع تلك الوزارات.. ولم يكن هذا مقصورا فقط علي رئيس بعثة الحج لكن شاركه نفس المطلب السفير علي العشيري قنصلنا العام بجدة حيث اتفقا علي ضرورة أن تحرك الحكومة في القاهرة لتغيير معاملة الحجاج المصريين . مشيرين الي ان ثورة 25 غيرت كل شيء.
ولخص القوصي أسباب نقده للحج في نقاط مختصرة مشاكل التسكين حيث مستوي الاقامة المتواضع للغاية ببعض الفنادق وبعض مساكن الجمعيات بعيدة ومشاكل التصعيد وعدم تمكن الكثيرين من حجاج القرعة الوصول من عرفات الي المزدلفة ثم مني، مشيرا الي أن المسئولية في تلك المشكلة تقع علي عاتق السلطات السعودية، نظرا لقيام النقابة العامة للسيارات بنقض اتفاقها مع بعثة حج القرعة ..كما توجد مشاكل في إقامة الحجاج بمني وزحامه بالحجاج وصعوبة الوصول اليه.
رقابة الدولة
ولعل الظروف تكون قد خدمت الحج السياحي .. حيث أن المرة الاولي التي يعلن فيها القوصي عدم رضائه عن الحج المصري وبعثاته جاءت خلال لقاء بعثة الحج السياحي مع وزير الاوقاف في وجود البعثة الاعلامية التي ضمت أخبار اليوم لترصد ذلك الحوار المثمر الذي دار بين ممثلي بعثة السياحة من وزارة وغرفة ووزير الاوقاف حول الهيئة التي اقترحها .. وأقول إن السياحة محظوظة لأن الوزير استمع جيدا لوجهة نظرهم وهم الساعون الي تنظيم الحج المصري بأكمله وتأكيدهم علي قدرتهم علي تنظيم حج »الغلابة« تحت رقابة لصيقة من الدولة..قد لا يكون الوزير اقتنع بكل كلامهم وأفكارهم.. لكنه تفاعل معها جيدا. فقد أكد أحمد الخادم مستشار وزير السياحة والمشرف العام علي بعثة الحج السياحي ان أي تفكير في وضع استراتيجية جديدة للحج لابد أن يضع في اعتباره أن هناك حوالي 2000 شركة سياحية تعمل في تنظيم الحج والعُمرة وهذه الشركات مسجلة رسمياً وتدفع الضرائب وتساهم في التنمية الاقتصادية وبالتالي فهي أحق من أي جهة لتنفيذ برامج الحج والعُمرة والسياحة الدينية بصفة عامة. وأشار الخادم الي أن إهمال أو ابعاد للسياحة عن تنظيم الحج والعمرة سيؤدي الي دخول سماسرة التأشيرات والمكاتب غير المرخصة لهذا المجال وهوما يهدد بمخالفات ومشاكل كبري في هذا المجال.. وبالتالي تفقد الدولة الرقابة علي المنظمين الفعليين للحج والعمرة . وأشار حسام الشاعر رئيس غرفة شركات السياحة الي أن القانون يمنح شركات السياحة الرسمية وحدها الحق في تنظيم رحلات سياحية للمواطنين لانها تخضع لرقابة صارمة من وزارة السياحة مشيرا الي أن هناك حكما قضائيا يؤكد هذا الحق لشركات السياحة.. واقترح الشاعر أن تقدم شركات السياحة عروضا بأسعارها لبرامج حج القرعة والجمعيات.. مؤكداً ان شركات السياحة قادرة علي تنفيذ نفس البرامج بأسعار أقل من الاسعار الحالية مع تقديم خدمة أكثر تميزاً.
وأكد ناصر ترك نائب رئيس الغرفة و رئيس لجنة السياحة الدينية أن شركات السياحة لا تعارض فكرة انشاء هيئة مستقلة للحج والعمرة لكن بشرط الالتزام بما قرره القانون من أن تنظيم رحلات الحج بجميع أنواعها هو حق الشركات السياحية الرسمية المصرية فقط خاصة ان شركات السياحة لها خبرة طويلة في تنظيم الحج والعُمرة بالمستويات المختلفة ويمكن الاستفادة منها عند وضع استراتيجية ورؤية شاملة للحج المصري. وأكد ترك انه قبل عام 1994 وهو العام الذي تقرر فيه توزيع تأشيرات الحج بنظام الحصص علي القرعة والسياحة والجمعيات الاهلية كانت شركات السياحة تنفذ برامج الحج الاقتصادي بأسعار أقل من سعر القرعة وبخدمات أفضل.
وأضاف باسل السيسي رئيس اللجنة الاقتصادية بالغرفة ان شركات السياحة لها خبرة كبيرة وتعامل مع برامج الرحلات وخبرة في أعمال التفاوض مع الفنادق في السعودية للحصول علي أفضل الاسعار وخدمات اقتصادية بحيث تحقق أفضل نتيجة وهذا يؤدي الي تخفيض الاسعار لحجاج القرعة والجمعيات..
وطالب ايهاب عبد العال أمين صندوق الغرفة وعلاء الغمري رئيس لجنة شئون الاعضاء بتنقيذ الحكم القضائي بأحقية شركات السياحة في تنظيم الحج كاملاً لانه حق أصيل لها أما عملية الرقابة فهذا دور الحكومة من خلال وضع ما تراه من ضوابط تضمن التنظيم الجيد للحج ووضع تصور للأسعار والخدمات المقدمة بما يراعي مصلحة الحاج مؤكدين أن هذه الفكرة سوف يكتب لها النجاح الكامل من خلال تعهد الشركات بتقديم أسعار تنافسية .. وفي ظل وجود رقابة مشددة من الدولة ممثلة في أي وزارة سواء السياحة أو الداخلية أو حتي التضامن كل فيما يخصه من تأشيرات ضمانا لعدم ارتفاع الاسعار.
وردا علي هذا الأفكار قال القوصي إن فكرة الهيئة القومية للحج والعمرة مازالت في طور التفكير والدراسة .. وفي حالة موافقة مجلس الوزراء علي الفكرة سيتم فتح حوار مكثف مع جميع الجهات المنظمة للحج لوضع التصور الأمثل لعمل الهيئة.