أعلن الدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، اليوم الأحد، عن وصول قطار حماية المستهلك بالصالة المغطاة بنادي الاتحاد السكندرى، لحل شكاوى المستهلكين وعمل حملات رقابية على الأسواق من خلال سيارات الضبطية القضائية، وذلك على مدار يومين. يشارك في قافلة حماية المستهلك بالإسكندرية 70 شركة وكيانا من أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والحكومى "مياه، كهرباء، غاز، الاتصالات، السيارات، الأجهزة الكهربائية، السلع، الخدمات". وقال قنصوة، إن هذه الشركات ستقوم بنشر مراكز صيانة متنقلة فى الميادين العامة لخدمة المواطنين والانتقال الفورى لأى موقع ترد منه شكاوى خاصة بالسلع والأجهزة الكهربائية والسيارات، لحل كافة شكاوى المواطنين بصورة أكثر إيجابية وفاعلية. وأشار المحافظ إلى إقامة ندوة توعوية على هامش القافلة بمشاركة المجتمع المدنى بعنوان "دور الدولة في حماية المستهلك" للتأكيد على جهود الدولة فى إجراءات ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك وعرض قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية. وأضاف المحافظ أن هذه المبادرة تأتي في إطار إستراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك وصون حقوقه.