عاطف يعقوب ل«الأهرام» :

قانون حماية المستهلك الجديد يضمن استرداد ثمن السلعة خلال 14 يوما

اكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ان القانون الجديد لحماية المستهلك سيبدأ تفعيله عقب تصديق الر ئيس عبد الفتاح السيسي له ونشره في الجريدة الرسمية.
وأضاف في تصريحات ل»الاهرام» علي هامش افتتاح معرض سوبر ماركت و اهلا رمضان ان القانون الجديد الزم الجهاز بدعم الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك بتقديم الدعم الفني والقانوني وتأهيلها للقيام بدورها
واشار الي أن القانون - الذي اقره مجلس النواب بالاجماع مؤخرا - سيحقق اعلي درجات الحماية للمستهلك من اي غش او تضليل او عيوب في السلعة ويضمن له حقوقه المالية مادام لديه فاتورة الشراء الرسمية وللمستهلك الحق في استرداد ثمن السلعة خلال 14 يوما من تاريخ الشراء.
وقال انه اصدر تعليماته الي جميع مفتشى الجهاز بالقاهرة والمحافظات بتشديد الرقابة علي هذه المعارض وكل الاسواق بالتعاون مع الأجهزة الرقابية من مباحث التموين وقطاع الرقابة بوزارتي التموين والصحة بالاضافة الي الرقابة الادارية.
واوضح ان خطة الرقابة التي ينفذها الجهاز تقوم بها 3 مجموعات، الاولي مفتشو الضبطية القضائية لدي الجهاز بالمرور علي الاسواق وتحرير المحاضر للمخالفين والثانية جهود الجمعيات الاهلية لحماية المستهلك والتي يقدر عددهم حاليا ب 104 جمعيات بالقاهرة والمحافظات والقيام بالتوعية بحقوق وواجبات المستهلك لتعديل النمط الاستهلاكي للمواطن الي الافضل والثالثة عمل برامج توعية تنشر ثقافة حماية المستهلك بالنصائح والتحذيرات التي تؤكد حقوق المستهلك وكذلك التوعية بالتدريب والتي تتم مع الاجهزة الرقابية . ودعا رئيس جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين الي الشراء المتعقل الذي يبتعد عن الاسراف والتبزير وشراء سلع ومنتجات اكثر من حاجة الاسرة وهذا مايقوم به الجهاز في الفترة المقبلة من اعداد برامج وتدريبات لضبط السلوك والنمط الاستهلاكي للمستهلك بحيث لايقدم علي شراء السلعة التي لايحتاجها ولا يشتري منها بكميات زائدة على احتياجاته اليومية . وشدد علي انه ان تحقق هذا يعمل علي توفير السلع وضبط اسعارها وهو ما يجب ان تساعدنا به وسائل الاعلام المختلفة لنجاح حملات ومبادرات الجهاز لتعديل السلوك النمطي للمواطنين بحيث يكون نمطا واعيا وايجابيا بعيدا عن الاسراف والشره الاستهلاكى.