راضي عبد المعطي : مبادرة اليوم المفتوح تنطلق بمحافظة الشرقيه غدا الاثنين بالصاله المغطاه وتستقبل كافه الشكاوي وتعمل علي الحل الفورى لها

فى ضوء اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهوريه وتفاعلة مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومه والذي اعلنه رئيس مجلس الوزراء بشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليديه لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابه فى الرد على شكواهم.وتفاعلاً مع المبادرة المجتمعيه التى أطلقها رئيس الجمهوريه " حياه كريمه " والتى تهدف إلى رعاية الفئات الأكثر احتياجا وتوفير الحياة الكريمة لهم . ودعوته لجميع مؤسسات وأجهزة الدولة، بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدنى، إلى توحيد الجهود بينهما لاستنهاض عزيمة المصريين لإنجاح تلك المبادرة الوطنية.
وصرح اللواء دكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك أن مبادرة قافله المحافظات لحل شكاوى المستهلكين ستنطلق غدا الاثنين بالصاله المغطاه بمحافظه الشرقيه بجوار منطقه تجنيد الزقازيق بالتنسيق التام مع الدكتور ممدوح غراب – محافظ الشرقيه لحل شكاوى المواطنين المتعلقه بالشئون الاستهلاكيه حلاً فورياً ( سلع – أجهزة كهربائيه – سيارات – خدمات ( الكهرباء - المياه - الغاز ) - شكاوى الاتصالات ( شركات المحمول - مشاكل الانترنت ) – شكاوى بطاقات التموين – متنوع
وأشار ان المبادرة ستشهد لاول مرة تقديم مساعدات للمواطنين الاكثر احتياجاً تفاعلاً مع مبادرة السيد رئيس الجمهوريه "حياه كريمه" وتأكيداً على القيم المجتمعيه العظيمه للشعب المصرى وبالتنسيق التام بين مؤسسات الدوله لابراز وتعظيم قيم التكافل الاجتماعى.وأكد رئيس الجهاز أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنيه بوزارة التموين والأجهزة الرقابيه المختصه.
وأضاف عبد المعطى إلي أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، او عبر رقم الواتس اب 01030000602 لتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات ، أو رقم الواتس اب ) 01281661880 و ايضا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.«PA.GO».EG، أوعبرالتطبيق ا