40% من المستهلكين يعتمدون على نصائح الأسرة والأصدقاء فى التسوق

دراسة حول آراء المستهلكين تكشف:

كشفت نتائج دراسة حديثة عن عادات التسوق للمصريين من الذكور والإناث أن الأسرة تلعب دوراً مهماً فى توجيه السوق الاستهلاكية، حيث تشكل طلباً متزايداً على المنتجات الاستهلاكية المتنوعة.
وقامت الدراسة -بتكليف من ماركس أند سبنسر- بسؤال أكثر من 250 من الرجال والنساء فى القاهرة تتراوح أعمارهم بين 21-45 سنة، للتعرف على عاداتهم الشرائية، مع ازدياد عدد السكان بمعدل يقرب من 3٪ سنويا، يسعى تجار التجزئة من أجل مواكبة التغيرات السريعة فى طبيعة الطلب على السلع الاستهلاكية، ووفقا لمؤشر التجزئة العالمية لهذا العام، تعد مصر واحدة من أسرع الأسواق نموا فى الشرق الأوسط، حيث احتلت المركز الثالث عشر من حيث أكثر أسواق التجزئة جاذبية فى جميع أنحاء العالم، مقارنة بالمركز الخامس عشر التى حصلت عليه فى 2009.
من المتوقع أن يفتتح ماركس أند سبنسر أول متجر له بمصر فى نهاية هذا العام ليكون من بين أول المحلات التجارية متعددة الأقسام لدخول السوق المصرية، هذا بالإضافة لكونه أكبر متاجر التجزئة فى الملابس بالمملكة المتحدة.
ولقد كشفت الدراسة أيضاً أن ما يقرب من 40٪ من المستهلكين يعتمدون على مشورة أسرهم عند اختيار المحلات التى يشترون منها الملابس، فى حين يختار 15٪ من المستهلكين المحلات بناءً على أهمية اسمها التجارى بينما يعتمد 10٪ من المستهلكين فى اختيارهم على الخصومات والعروض الخاصة وموقع المحل من حيث سهولة الوصول إليه.
وأشارت نتائج الدراسة أيضاً إلى أن 93٪ من المشاركين فيها يقومون بمعظم عمليات الشراء والتسوق بصحبة الأصدقاء أو العائلة، وأوضحت نتائج الدراسة أيضاً أن 75٪ من المشاركين فى قد زاروا متجراً فى الأشهر الستة الماضية وقام 46٪ منهم بشراء ملابس فى الشهر الماضى، وذكر أكثر من 50% من المشاركين أنهم أنفقوا 300 جنيه أو أكثر فى أخر عملية تسوق.
ومن النتائج المثيرة للاهتمام، وبخلاف المعتقدات السائدة التى تزعم أن عمليات الشراء الاستهلاكية غالباً ما تتم بصورة عشوائية، أكد 97% من المصريين المشاركين فى الدراسة أنهم يخططون معاملاتهم الشرائية بعناية، وذكروا أيضاً أنهم يهتمون بصفة خاصة بتشكيلة المعروض من السلع ويحرصون على اختيار المنتجات ذات الجودة العالية وقيمة ما يحصلون عليه مقابل النقود، وبالإضافة إلى ذلك، أكد المتسوقون المصريون أنهم يميلون للتسوق فى المحلات المنظمة التى تتميز بتصميم عالى الجودة يضاهى المستويات العالمية، ويعد ماركس أند سبنسر أحد أوائل المحلات متعددة الأقسام التى أتت إلى مصر ليقدم تجربة تسوق فريدة حيث تتميز محلاته بالنظام والترتيب اللذين يسهلان عملية التسوق على المستهلكين حيث يستطيعون الحصول على ما يريدون بسهولة ويسر مما يجعل عملية التسوق أكثر إمتاعاً.