أكد المهندس حسان قبانى العضو المنتدب والرئيس التنفيذى لشركة "موبينيل" على صعوبة وقف الخدمة عن أجهزة المحمول المهربة بسبب صعوبة تحديد ومعرفة الجهاز المهرب لدى الشركة، كما أنه لا يجوز أن يعمل أكثر من جهاز محمول برقم مسلسل مكررا، لافتا إلى أن "موبينيل" تمتثل لقرارات جهاز الاتصالات للمحافظة على توازن السوق، حيث إننا قمنا من قبل بقطع الخدمة عن خطوط المحمول التى لا تحتوى على بيانات أصحابها. من جانبه قال الدكتور عمرو بدوى رئيس جهاز الاتصالات، إن الجهاز طلب من شركات المحمول الثلاث فودافون و موبينيل واتصالات وقف الخدمة عن خطوط التليفون المحمول التى تستخدم أجهزة مهربة تحتوى على رقم مسلسل متكرر وغير مطابق لمواصفات الأمان المعتمدة وتدخل البلاد بشكل غير رسمى، وأوضح أن مصنعو هذه الأجهزة يضعون رقما مسلسلا واحدا لجميع الأجهزة المهربة، وهى مخالفة للقانون. كان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد نشر على موقعه الإليكترونى أكثر من 400 نوعا من أجهزة المحمول تمهيدا لقطع الخدمة عن الأجهزة المهربة.