قال عبد الله حمودة رئيس قطاع العلاقات العامة والخط الساخن 125 بشركة مياه القاهرة، إن الخط الساخن 125 استقبل أمس الخميس، عدد 127 شكوى من مختلف المناطق بمحافظة القاهرة متعلقة بانقطاع المياه وكسر فى عدد من المواسير داخل بعض الشوارع نتيجة لزيادة الأحمال فى الشوارع. وأضاف حمودة ل"اليوم السابع" أنه تم التعامل مع حوالى من 80% من تلك الشكاوى وحلها، خلال مدة ثلاث ساعات منذ تلقى الشكوى، لافتا إلى أن معظم الشكاوى تعلقت بانقطاع المياه بسبب أعمال الصيانة داخل تلك المناطق، مؤكدا أن الخط يعمل على مدار ال24 ساعة، وذلك لتقديم خدمة جيدة للمواطنين من تصليح بعض الأعطال التى تحدث فى عدد من المناطق، ودفع فواتير وتلقى شكاوى تتلقى بالحساب وارتفاع أسعار الفواتير أيضا.