قال الدكتور محمد اليمانى، المتحدث باسم وزارة الكهرباء: إن زيادة أسعار فاتورة الكهرباء قد يكون نتيجة خطأ الموظف أو وجود مشكلة في العداد. وأشار إلى وجود 21 ألف كشاف، مطالبا بزيادة أعداد الكشافين والمحصلين ومحاسبة المقصرين على أداء عملهم، موضحا أن هناك 1500 مخالفة سرقة تيار كهربائى يوميا. وأوضح أن هناك تعليمات لدى شركات الكهرباء بتركيب العداد الذكى في التركيبات الجديدة، مشيرا إلى أن الوزارة نشرت على موقعها جميع الإرشادات الخاصة لكيفية التعامل مع الفواتير الزائدة. ونفى خلال حواره ببرنامج "على مسئوليتى"، تقديم الإعلامي أحمد موسى، المذاع على فضائية "صدى البلد"، مساء اليوم، إثبات العداد الذكى ملكية الوحدة السكنية لصاحبه. وأضاف "اليماني" أنه تم تخصيص غرف عمليات للمتابعة على مستوى كل شركة وبإشراف رئيس الشركة، بجانب غرفة العمليات المركزية في الوزارة لمتابعة الموقف على مدى الساعة والتعامل السريع مع أي أعطال، لافتا إلى أنه هناك أعداد كافية من أطقم الصيانة لإصلاح الأعطال المفاجئة.