حماية المستهلك: التنسيق مع الأوقاف لتوعية المواطنين في خطبة الجمعة

صرح راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، بأنه يتم التنسيق مع وزارة الأوقاف لعمل خطبة جمعة توعي المستهلكين بحقوقهم، والتجار بواجباتهم تجاه المستهلكين.
وأوضح عبد المعطي، خلال الاجتماع الأول لمجلس إدارة الجهاز بعد إعادة تشكيله، اليوم الأربعاء، أنه يجري حاليا إعداد مدونة لأخلاقيات التاجر الأمين تستهدف تعريف التاجر بالقوانين المنظمة، والتي سيتم تنفيذها بدقة وحزم، مشيرا إلى أن المدونة سيتم صياغتها بالتوافق مع اتجاهات المجتمع دينيا وثقافيا واجتماعيا.
وأضاف أن المدونة تعرف التاجر بكيفية تقديم السلع للمواطنين بسعر عادل وبهامش ربح بسيط يقدر احتياجات المواطن خلال المرحلة الحالية في ظل التحديات التي نواجهها، منوها إلى أن هدف الجهاز أن يشعر المواطن بوجود جهاز قوي يوفر له الحماية والرقابة لصالحه، ولذلك لا بد من قيام كافة الجهات المعنية بضرورة العمل بصورة غير نمطية.
ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن الجهاز تلقى 275 شكوى منذ بداية تشغيل خدمة "واتساب"، والتي سيتلقى المواطن من خلالها رسالة من الجهاز تفيد بتلقيه الشكوى والتعامل معها.
وأكد أن الجهاز بصدد إنشاء إدارة لمتابعة ورصد الشائعات، إذ أنها تضر بالمستهلكين وبالسوق المصري، كما أنه جاري من خلال إدارة التحريات التابعة للجهاز عمل قاعدة بيانات بالشركات الأكثر التزاما مع المستهلكين، إذ سيتم إعطاء الشركات شهادات تميز، كما سيتم تعريف المستلهكين بالشركات الأقل التزاما، وسيتم تفعيل دور جمعيات حماية المستهلك بشكل واقعي، فضلا عن توقيع بروتوكول تعاون مع الاتحاد العام للجمعيات الأهلية للاستفادة منها وتفعيل دور العمل التطوعي، كما يستهدف الجهاز تفعيل التعاون الدولي والاستفادة من الخبرات الدولية فى مجال التدريب والتوعية.
ونوه بأن الجهاز يدرس عمل حملة قومية لحماية المستهلك تشارك فيها جميع أجهزة الدولة والكيانات المعنية بالمنظومة والأزهر والأوقاف لتوعية المستهلك بحقوقه.