«حماية المستهلك»: مصر تواجه تحديات غير عادية

-عبد المعطي: تلقينا 175 شكوى من خلال تطبيق «واتس آب» بعد 24 ساعة من تفعيله
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن وزير التموين علي المصيلحي يعمل بفكر مجتمعي سليم، حيث أن أكبر دليل على ذلك هو توافر السلع والمنافذ تحسن خلال العام الحالي بشكل كبير، وهو ما لاقى مردود إيجابي في الشارع المصري.
وأضاف عبد المعطي، في تصريحات صحفية، له اليوم، أن مصر تواجه تحديات غير عادية ولابد أن تتحد إرادة كل مؤسسات الدولة، مؤكدا أنه يريد إشعار المواطن بالجهاز من خلال آليات واضحة.
وأشار إلى أنه يجب على المواطن أن يعلم حقوقه وكيفية الحصول عليها، كما نحتاج توجيه رسالة للتاجر والصانع بمراعاة المواطن البسيط وعدم استغلاله، موضحا أنه يعكف على دراسة إعداد مدونة باسم أخلاقيات التاجر الأمين لتعريفه بالمطلوب منه أمام المجتمع دينيا واجتماعيا وانسانيا من خلال توفير السلع الجيدة بهامش ربح بسيط.
وأكد أنه سيقوم بعمل مدونة أخرى باسم أخلاقيات عمل جهاز حماية المستهلك وذلك لتعريف كل العاملين بالجهاز بدورهم ووظيفتهم، لافتا إلى أنه يجب تطبيق القانون بكل حزم وحسم، حيث أن النصوص القانونية الغير مطبقة، تفشل المنظومة، ولذلك سيتم تنفيذ القانون بدقة مما يحقق الردع وهو ما يعود على المواطن بالنفع.
وشدد علي أن الجهاز فعل خدمة تطبيق «الواتس أب» في تلقي الشكاوى من المواطنين منذ أمس الثلاثاء، وحتى الآن تلقينا 175 شكوى من خلال التطبيق.