رئيس حماية المستهلك: مدونة أخلاقية للتجار وشهادات تقدير للشركات الأكثر التزاماً مع المستهلكين

صرح راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه يتم التنسيق مع وزارة الأوقاف لعمل خطبة جمعة توعي المستهلكين بحقوقهم والتجار بواجباتهم تجاه المستهلكين.
أوضح عبدالمعطي خلال الاجتماع الأول لمجلس إدارة الجهاز بعد إعادة تشكيله أنه يجري حالياً إعداد مدونة لأخلاقيات التاجر الأمين تستهدف تعريف التاجر بالقوانين المنظمة والتي سيتم تنفيذها بدقة وحزم مشيرا إلي أن المدونة سيتم صياغتها بالتوافق مع اتجاهات المجتمع دينياً وثقافياً واجتماعياً لتعرف التاجر بكيفية تقديم السلع للمواطنين بسعر عادل وبهامش ربح بسيط يقدر احتياجات المواطن خلال المرحلة الحالية في ظل التحديات التي نواجهها.
ولفت رئيس الجهاز إلي أن الجهاز تلقي 275 شكوي منذ بداية تشغيل خدمة "واتساب" والتي سيتلقي المواطن من خلالها رسالة تفيد بتلقي الشكوي والتعامل معها.
أكد أن الجهاز بصدد إنشاء إدارة لمتابعة ورصد الشائعات وعمل قاعدة بيانات بالشركات الأكثر التزاماً مع المستهلكين إذ سيتم إعطاء الشركات شهادات تميز كما سيتم تعريف المستهلكين بالشركات الأقل التزاماً وسيتم تفعيل دور جمعيات حماية المستهلك بشكل واقعي فضلاً عن توقيع بروتوكول تعاون مع الاتحاد العام للجمعيات الأهلية للاستفادة منها وتفعيل دور العمل التطوعي كما يهدف الجهاز تفعيل التعاون الدولي والاستفادة من الخبرات الدولية في مجال التدريب والتوعية ونوه بأن الجهاز يدرس عمل حملة قومية لحماية المستهلك تشارك فيها جميع أجهزة الدولة والكيانات المعنية بالمنظومة والأزهر والأوقاف لتوعية المستهلك بحقوقه.