تعرف على طريقة تسجيل قراءة «عداد الكهرباء» بنفسك

بدأ جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، اليوم الخميس، في تطبيق خدمة تكنولوجية جديدة لمواجهة مشكلات تسجيل وقراءة عداد الكهرباء، تتيح للمواطن تسجيل وإرسال القراءة بنفسه من خلال تطبيق على الموبايل.
وأجرى، وفق بيان، الجهاز استطلاع رأي للمواطنين حول خدمة قراءة العداد، وأظهرت النتائج شكوى المواطنين بنسبة 60 % من عدم مرور قارئ العداد، و28 % من القراءة غير السليمة، و12 % لمرور قارئ العداد في وقت غير مناسب.
وأوضح الاستطلاع ترحيب 54% من المواطنين بتوفير وسائل جديدة لتسجيل القراءة، فيما لم يمانع 21%، ورفض 25%.
واعتبر الجهاز نسبة الرفض مقبولة جدًا في ظل ازدياد نسبة الشكاوى المستمرة من انقطاع الكهرباء خلال الفترة الحالية، ما يعزز فرص نجاح الخدمة في ظل موافقة 75 % من المشتركين عليها في ظل الظروف والمناخ الحالي.
واعتبر الجهاز تمثيل مشكلة عدم مرور قارئ العداد مؤشر لأهمية تطبيق خدمات الكهرباء الذكية الجديدة.
وبدأ بالفعل تنفيذ الخدمة، وانضمت شركات مصر العليا، والبحيرة، وجنوب الدلتا،، وشمال القاهرة والدلتا والاسكندرية لتوزيع الكهرباء، لخدمة تسجيل قراءة العداد بواسطة المشترك، بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وسيتم العمل على تعميم الخدمة على كافة شركات التوزيع تباعًا.
وتغطي الخدمة حاليا المحافظات التالية، "القاهرة في مناطق (التجمع الأول - التجمع الخامس - الرحاب - القطامية - العبور - أحمد عرابي – السلام - النهضة - شبرا الخيمة - بهتيم - منشية الحرية – بيجام - عين شمس - الزيتون - الحدائق)، القليوبية، المنوفية، الغربية، البحيرة، مرسى مطروح، دمياط، الدقهلية، كفر الشيخ، الإسكندرية، أسوان، الأقصر، قنا، سوهاج.
وتتيح الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم، ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة في الشركة عن طريق، تطبيق على التليفون المحمول الذكي "Smart Phone" يمكن تحميله من ال "Play Store" باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS، ويمكن التسجيل عبر موقع خدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة على شبكة الإنترنت.
ونبه جهاز مرفق الكهرباء إلى أن تلك الآلية تعمل على ضمان تسجيل القراءة الفعلية لاستهلاك المشترك، ولن تلغي وظيفة قارئ العداد، وسيتم التحقق كل فترة من القراءات التي يتم إدخالها، وفي نفس الوقت سيتم أخذ القراءة الخاصة بالعملاء الغير مشتركين في الخدمة.
وأوضح الجهاز توفير صفحة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"؛ لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام.