ترحيب بشكاوى المواطنين دون وسيط بعد فتح الباب أمامهم من المحافظين الجدد

المحافظون الجدد منذ اليوم الأول فتحوا أبوابهم أمام المواطنين، لتلقي شكاويهم دون وسيط، موضحين أهم الملفات التي يعملون عليها، لمساعدة الجمهور وتسهيل إجراءاتهم، مؤكدين التعامل الفوري مع أي شكاوي، والعمل على حلها، بالإضافة إلى الوجود الميداني والمتابعة المستمرة للتطورات.
محافظ البحيرة
اجتمعت الدكتورة جاكلين عاز، محافظ البحيرة، بمديري الإدارات المختلفة داخل ديوان عام محافظة البحيرة، في أول يوم عمل لها في المحافظة، وتم الاتفاق خلال الاجتماع على أن كل إدارة من الإدارات تضع آلية العمل الخاصة بها، ويتم عمل اجتماع خاص بكل منها، للاستماع إلى كل إدارة وكذلك مسؤولي المراكز والمدن.
وأوضحت محافظ البحيرة، "نحن حريصون على المتابعة من خلال المركز الخاص بالشبكة الوطنية للسلامة، لمتابعة ما يدور في 15 مركز بالمحافظة، وكذلك القرى التابعة، مشيرة إلى أنه تبين من المتابعة اليوم وجود بعض الشكاوي من السادة المواطنين من مجموعة من الطرق في المحافظة، وتم الاتفاق على خطة عمل ووضع آلية لتحديد هذه الطرق ورفعها على خريطة GPS لوضع معايير تقييم كل طريق من الطرق واحتياجاته، وبحث آليات التواصل مع الجهات المختلفة لحل المشكلة.
وقالت الدكتورة جاكلين عازر: "دعواتكم بالتوفيق وأن تكون البداية موفقة، وأن نضع أيدينا معًا، لتوصيل شكاوى واحتياجات المواطن.. المواطن هو أكثر حد على الأرض لامس احتياجاته، وسنعمل على استقبال شكاوي السادة المواطنين إلكترونيًا".

محافظ أسيوط
أكد اللواء هشام أحمد أبوالنصر، محافظ أسيوط، إن هناك تصورًا كاملًا للعديد من المشكلات التى تعاني منها المحافظة، على رأسها الخصومات الثأرية ومعوقات الاستثمار.
وأضاف "أبوالنصر": "سيتم العمل على فتح أسواق جديدة لمنتجات زراعية، مثل الرمان والبصل والثوم، والتعامل مع ملف المنازل القديمة، وإبراز المظهر الحضاري للمحافظة كعاصمة ووجهة للصعيد، وسيتم تكليف جميع القيادات بالوجود الميداني، حتى يشعر المواطن بحدوث تغيير، مع القضاء على كل المشاكل والمعوقات التى يعانون منها، خاصة أن أسيوط من المحافظات التى تمتلك العديد من المقومات الاقتصادية والسياحية والزراعية والصناعية، التى تؤهلها لأن تكون فى صدارة المشهد".
وتابع: "جميع الملفات الخاصة بالمحافظة سيكون لها نفس الأولوية، وستحظى باهتمام كبير، لكن سيظل الوجود الميداني في الشارع في المقام الأول، لأنه يوفر صورة حقيقية وواضحة عن الاحتياجات الفعلية للمواطنين، ويساعد في التعامل معها لرفع مستوى المعيشة، وتنمية المحافظة، وكشف عن أن الرئيس عبدالفتاح السيسى وجه المحافظين بتذليل كل الصعاب التى تواجه المواطنين، وأكد ضرورة الوجود الميداني في الشارع لتقديم خدمات أفضل للمواطن.
محافظ الإسماعيلية
وعد اللواء أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية، باستكمال أعمال التطوير التى شهدتها المحافظة فى الفترة الماضية، ومواصلة تنفيذ المشروعات القومية المقامة على أرضها، وقال إنه سيضع المواطنين على رأس أولوياته، وسيسعى لحل جميع المشاكل التى يعانون منها، مطالبًا الجميع داخل محافظة الإسماعيلية، سواء الأجهزة التنفيذية أو المواطنون، بالعمل يدًا واحدة لحل جميع مشاكل المحافظة، ورفعة الوطن والمواطن.
وتعهد المحافظ الجديد بالعمل على تخفيف العبء عن كاهل المواطنين، والعمل الدائم مع المواطن والقيادات التنفيذية لحل أى مشكلة، مضيفًا: "سأبذل قصارى جهدي واستطاعتي في سبيل رفع العبء عن أهالي المحافظة، التى أحبها منذ أن كنت أخدم فيها بالقوات المسلحة".
محافظ المنيا
أعرب اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، عن تقديره وامتنانه للرئيس عبدالفتاح السيسي، بعد منحة الثقة لقيادة واحدة من أهم وأكبر محافظات الصعيد، واعدًا بالعمل على استكمال مسيرة البناء والتنمية في شتى القطاعات التى يحتاجها أهالي المحافظة، وتعهد بأن يتخذ من استراتيجية العمل الميداني في كل مواقع العمل منهجًا تنفيذيًا، حتى يشعر المواطن البسيط بوجود فارق، وذلك من خلال التعرف على احتياجاته والاستماع إلى مطالبه، والعمل على تنفيذها فى أرض الواقع.
محافظ الدقهلية
أكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، أنه منذ معرفته بتوليه المنصب وهو يبحث عن أهم المشكلات التى يعاني منها المواطنون، ويجهز حلولًا جذرية لحلها بشكل كامل، قائلاً:"هناك تكليفات محددة من الرئيس عبدالفتاح السيسى، سيتم تنفيذها فورًا»، مؤكدًا أن «الاهتمام الأول سينصب حول المواطن، الذى يجب أن يشعر بالتغيير فى أسرع وقت ممكن"، وأضاف محافظ الدقهلية الجديد: "المحافظ منصب تنفيذى، لذا يجب أن يعمل من الشارع، لبحث المشكلات على الطبيعة".

محافظ قنا
أكد الدكتور خالد محمود عبدالحليم، محافظ قنا، على أن أولوياته ستنصب على تنفيذ تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسى بالعمل على إنجاز المشروعات القومية، وتعظيم الاستثمار، واستكمال مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، مضيفاً:"خدمة المواطنين ستكون على رأس الملفات التى سأسعى إلى تحقيقها خلال الفترة المقبلة، مع العمل فى ذلك وفقًا لبرنامج الحكومة، ما يسهم فى تلبية احتياجات المواطنين، ومواجهة كل التحديات".
وشدد على أن القيادة السياسية تولى اهتمامًا كبيرًا بمحافظات الصعيد، على رأسها قنا، والدليل على ذلك حجم المشروعات والإنجازات غير المسبوق، وعلى رأسها مشروعات "حياة كريمة" وبرنامج "تنمية صعيد مصر"، مشيرًا إلى أنه على علم بكل احتياجات ومعوقات المحافظة، نظرًا لعمله كمدير للبرنامج على مدار 4 سنوات.
ووعد بأن يكون هناك تركيز كبير على المشروعات التى تسهم في جذب الاستثمارات إلى المحافظة، ومن ثم خلق فرص عمل جديدة، إضافة إلى الاهتمام بالمواطنين، من خلال تخصيص يوم لهم داخل ديوان المحافظة، علاوة على الزيارات الميدانية إلى القرى، للتعرف على المشاكل الخاصة بهم، والعمل على حلها في أسرع وقت، ونبه إلى أن تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسى تركزت على الاهتمام بتوفير الخدمات للمواطن البسيط، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف حدة الأعباء الاقتصادية عنهم، والعمل وسطهم بشكل ميداني.
محافظ الغربية
لفت اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، إلى أنه سيعمل على دراسة جميع الملفات والقضايا الشائكة وذات الأولوية التى تهم أبناء المحافظة، مع استكمال مسيرة التنمية والنهوض بالخدمات لصالحهم، مضيفًا: "أهالى الغربية هم أهلنا"، مضيفاً أنه سيعقد لقاء مع قيادات المحافظة فور وصوله، للتعرف على المشاكل التى تعوق العمل، ووضع حلول واقعية وسريعة لها، بالتعاون مع كل مسئولى وخبرات الديوان العام.
وواصل محافظ الغربية: "بابي مفتوح أمام الجميع، وأنا رجل ميداني، لذا سأكون موجودًا في الشارع على مدار الساعة، وأرحب بأي شكاوى من قِبل المواطنين، وسأعمل على حلها فورًا".
محافظ دمياط
عبر الدكتور أيمن الشهابي، محافظ دمياط، عن امتنانه لثقة القيادة السياسية، وهي الثقة التى تزيد من حرصه على بذل أقصى الجهود لدعم كل الملفات التى يمكن من خلالها خدمة أبناء المحافظة، ودفع عجلة التنمية.
وقال "الشهابي" إن العمل وسط المواطنين والسعى الجاد لحل مشاكلهم سيكون فى مقدمة أولوياته، مشددًا على أن "مكاني بين الناس والسماع لمطالبهم أولوية لدى".
وأعلن محافظ دمياط عن عقد حوار مجتمعي موسع، بمشاركة المواطنين وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، إلى جانب قيادات المحافظة، لمناقشة أهم المشكلات الموجودة فى دمياط، والخروج منها بمخرجات مثمرة يشعر بها كل المواطنين بالمحافظة.
وأردف المحافظ الجديد أن "هناك ملفات لا بد أن ندرسها جيدًا، ثم نسعى لمحاولة إحداث فارق فيها، على رأسها تطوير صناعة الأثاث التى تشتهر بها دمياط، وتعد قوام اقتصاد المحافظة، خاصة بعد أن أصابتها حالة من الركود، وهو ما سنسعى إلى إيجاد حلول له".