4عبارات ذكاء تخرجك من مأزق «لا أعرف»

حين يسألك أحدًا عن أمر ما ولم تكن لديك الأجابة، فكر مرة أخرى قبل أن تقول «لا أعرف»، فإن معظم الناس يستخدمون جملة قصيرة وسريعة وهي «لا اعرف» فهذه ليست من أستراتيجيات التواصل الجيد، ولكنك لست في حاجة لقول تلك الجملة وإظهار عدم معرفتك أمام الأشخاص الآخرين، فتلك ليست استراتيجية فعالة للتواصل.
ومن أجل تجنب الوقوع في الإحراج يمكنك استخدام عبارات بديلة تكون مفيدة لك في حال كنت لا تعرف الإجابة من بينها هذه الاقتراحات الأربع:
«سأعرف ذلك»
هذا الرد سيجعلك تظهر بمظهر الشخص الداعم والمتعاون والذي يمكن الوثوق به ويجعلك تبدو كأنك ممن يحب العمل كفريق.
كما سيجعلك ذلك تبحث عن الأجابة وتخبر بها السائل فتستفادا بالمعلومة كما انه ستكون هذه الجملة فرصة جيدة للتواصل الفعال.
«لدي هذا السؤال ذاته»
في هذه الحالة سيشعر من يسألك بأنك بصدد البحث عن المعلومة ذاتها وأنك تسعى للحصول على الإجابة ما يجعل الطرف الآخر يتعاون معك للحصول على المعلومة، كما سيشعر بأهتمامك بالمعرفة والبحث معه عن المعلومات، كما سيخلق مجالا مشترك للبحث عن الموضوعات المشتركة بينكم.
«أفضل تصور»
للأسف في بعض الأحيان يكون التكهن أفضل ما يمكن القيام به إذا كنت في حاجة إلى الإجابة الفورية مستندا إلى المعلومات والأدلة التي تكون امامك مباشرة وذلك بدون التكهن بأمرًا لا تستطيع ان تتحدث عنه او أمرًا يحتاج لخبرة واذا كانت معلوماتك ستؤدى الى ضلال السائل فالأفضل أستخدام اى من العبارات الأخرى التى تحدثنا عنها، فالحكمة هنا تكن بالتهكن بالشكل الذى تستطيع ان تتحدث فيه دون احداث ضرر
كما تستخدم هذه الجملة في الحالات التي يجب أن تقدم فيها نوعا من التفسير الذي يعتمد على ما تعرفه من معلومات.
وباعتماد هذه العبارة سيكون تخمينك مقبولا ولكن ليس كحقيقة ثابتة ولكنها ستخرجك من مأزق الاعتراف بأنك "لا تعرف" الإجابة.
لماذا لا نسأل «اسم الشخص؟»
سيكون هذا السؤال أفضل إجابة بدلا من كلمة "لا أعرف" حيث أنك ستثبت بأنك تملك الإجابة لكن اللجوء لشخص ما سيكون للتأكد من معلوماتك باعتبار أن الشخص المقترح سيكون مطلعًا وملمًا بموضوع السؤال.