في إطار توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية لتطوير الأداء الأمني والخدمات الجماهيرية وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، تم إنهاء إجراءات استخراج جواز سفر المواطن إبراهيم عبد العليم إبراهيم (قعيد) خارج قسم جوازات 15 مايو. وتم تكليف أحد العاملين بالقسم بمتابعة حالة المواطن، وتقديم كل التسهيلات اللازمة لاستخراج جواز السفر الخاص به في المنزل. واستقبل قسم جوازات روض الفرج، إيفون ناشد سعيد وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء استخراج جواز السفر الخاص بها دون تحملها أدنى معاناة. كما استقبل قسم جوازات شبرا الخيمة، سنية علي عبد العال وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء استخراج جواز السفر الخاص بها داخل مكتب رئيس القسم. وأكدت الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كل المواقع الشرطية.