قام قطاع حقوق الإنسان ومصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، باتخاذ مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وغير القادرين على الحركة. وأنهت مصلحة الجوازات والهجرة، إجراءات استخراج جواز سفر للمواطن إبراهيم عبد العليم إبراهيم، "قعيد" خارج قسم جوازات 15 مايو، وتم تكليف أحد العاملين بالقسم بمتابعة حالة المواطن، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لاستخراج جواز السفر الخاص به. كما استقبل قسم جوازات روض الفرج "إيفون ناشد سعيد"، وتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإنهاء إستخراج جواز السفر الخاص بها دون تحملها أدنى معاناه، وأيضًا استقبل قسم جوازات شبرا الخيمة "سنيه على عبد العال" وتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإنهاء استخراج جواز السفر الخاص بها داخل مكتب رئيس القسم دون تحملها أدنى معاناة. ومن جانبها تؤكد الوزارة استمرار إتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.