وفد البنك الدولي يزور المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بنجع حمادي

تفقد المهندس نبيل الطيبي، السكرتير العام لمحافظة قنا، والدكتور هشام الهلباوي مدير برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر، والمشرف على مشروع "حياة كريمة" بوزارة التنمية المحلية، اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بنجع حمادي لمتابعة سير العمل بالمركز ومدى رضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة به.
جاء ذلك بحضور وفد بعثة البنك الدولي، الذي ضم كلا من: الدكتور محمد ندا خبير أول التنمية الحضرية بالبنك الدولي، وألين الوفانسن خبير أول تنمية القطاع الخاص، ودوبرو مير خريستوف خبير أول الخدمات الموجه لقطاع الأعمال، وداريو كوارنتا، والدكتور رفيق عباس خبير تحسين الخدمات، ومحمد يحيى خبير الإدارة المالية، وأمل فلتس خبير أول التنمية الاجتماعية، وميسرة شمس الدين خبير الاعتبارات البيئية.
وقال الطيبي إن المحافظة حريصة على تطوير المراكز التكنولوجية لتقديم خدماتها للمواطنين بصورة حضارية وسريعة وبأحدث الأنظمة، في إطار الجهود التي تبذلها الدولة للتحول الرقمي والارتقاء بالعمل الإداري وتنفيذا للاستراتيجية القومية لمصر 2030 لخلق جهاز إداري جديد وشفاف، يعمل على التطوير والتدريب ورفع مستوى الأداء لجميع الخدمات المقدمة للمواطنين، لافتا إلى أن الهدف من المراكز التكنولوجية بمدن ومراكز المحافظة هو تفعيل منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين بالعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها من خلال ميكنة العمل ، لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.
وتابع الهلباوي والطيبي، الجولة بالاطلاع على إحصائية موقف المعاملات المقدمة بالمركز خلال الفترة الأخيرة، ووجها بضرورة عمل الصيانة الدورية لكافة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وشبكة الانترنت بشكل دوري؛ لضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المركز.