«الأزهر» يكرم العمداء وتقرر بدء العام الدراسي في 9 أكتوبر المقبل    الكنيسة تحي تذكار وفاة البابا سيمون الاول    عرض عينات من العملات الجديدة على السيسي.. وإصدارها نوفمبر المقبل    بعد صدوره من «النواب».. تعرف على أهداف قانون الري الجديد    التنمية المحلية: تنفيذ مشروعات قومية على مدار 7 سنوات بتكلفة تريليون جنيه    ضبط ثلاث مخالفات تعدي بالبناء بدون ترخيص في الأقصر    العراق: 10215 إصابة جديدة بكورونا والحصيلة تتخطى مليونا و626 ألفا    عاجل.. أول تعليق من مصر على حرائق الغابات التي اجتاحت تركيا    حكايات| القادمون من الخلف.. موسيماني حامل أحلام «مانديلا» في مصر    مواعيد مباريات الزمالك حتى نهاية الدوري    إنفوجراف | الأسبوع الأعلى ارتفاعًا في درجات الحرارة.. تصل إلى 44    سيارات إغاثة مرورية بطرق المحافظات الساحلية ومخالفات تجاوز السرعة    مشهد كوميدي.. «حمار» يقتحم رصيف محطة قطار بالغربية    إصابة 13 شخصا فى حادث انقلاب سيارة على طريق مطروح    إنفوجراف| في ذكرى ميلاده .. ملامح من حياة الراحل سعيد صالح    تعرف علي إيرادات أفلام عيد الأضحي أمس الجمعة.. والعارف يواصل جني العيدية    "المتحدة" تتعاقد مع المنتج كامل أبو علي لتقديم أعمال فنية بطلها مصطفى شعبان    بدء استخراج شهادات معتمدة للحاصلين على لقاحات كورونا بدمياط    طريقة عمل السلطة البلدي.. مقبلات أساسية لأطباق الدجاج المشوي    شوقي خلال مؤتمر «مصر السيسي وبناء الدولة الحديثة»: ثورة تعليمية وتغيير في الثقافة    أوقاف المنوفية: ضوابط جديدة لخريطة الدعوة بالمحافظة    نبيل الحلفاوي يعلق على خروج المنتخب الأولمبي من طوكيو    الأهلي يشكو فضائيتين والغندور.. ودعوى قضائية ضد المتجاوزين    «الرعاية الصحية»: تقديم 5 ملايين خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي التأمين الصحي الجديد    ضبط 9 آلاف شخص لعدم ارتداء الكمامة في 24 ساعة    ضبط 2 طن دواجن مذبوحة بدون رقابة بيطرية فى الغربية    الري السودانية: النيل الأزرق بلغ درجة الفيضان    إيكاردي يقرر البقاء مع باريس سان جيرمان    مطار القاهرة يبدأ في استقبال الوفود المشاركة في المؤتمر العالمي السادس للإفتاء    أعمل كوافيرة فما حكم تهذيب الحواجب؟.. وأمين الفتوى: "شوفي شغلك"    داعية يوضح كيف يكون التغافل من أخلاق الاسلام    الأزهر للفتوى يوضح معنى حديث "طُوبَى لِمَنْ هُدِيَ إِلَى الإِسْلَامِ، وَكَانَ عَيْشُهُ كَفَافًا وَقَنَعَ..."    اليابان تواجه إسبانيا فى نصف نهائى أولمبياد طوكيو بعد الفوز على نيوزيلندا    الطالع الفلكى السّبْت 31/7/2021..حِسّ عَقْلانِى!    عاجل.. وفاة الفنانة الكويتية انتصار الشراح    تفاصيل حفل سلمى مختار وفرقتها في بيت العود    لهذا السبب.. محمد ممدوح يوجه رسالة شكر للأب بطرس دنيال    بريطانيا "تقترب من" اتفاقية التجارة الحرة مع نيوزيلندا    اصطدام قطار ركاب بشاحنة أسمنت فى روسيا    "الزراعة": علاج وفحص أكثر من 4000 حيوان مجانًا لصغار المربين بالقليوبية    خبير : توقعات برواج كبير في سوق الأسهم المصرية مع بداية الشهر القادم    مع سبق الإصرار.. المؤبد لمتهم بقتل طفل رميًا بالرصاص في الشرقية    10 أغسطس.. "الهجرة" تنظم ملتقى الشباب الدارسين المصريين الجدد بالخارج مع أعضاء مركز الحوار    البورصة تسجل تداولات ب 17.2 مليار جنيه خلال الأسبوع الماضي    قوات الأمن التونسي تضع قاضيا كبيرا قيد الإقامة الجبرية    الكشف على 1300 مواطن في قافلة طبية بقصر بياض بإبشواي"صور"    إصابة مراقبة بلجنة الشهيد كريم أبو زامل بفوه أثناء امتحانات الثانوية العامة    80 فرصة عمل في ملتقى توظيف ذوي الهمم العزيمة ببورسعيد    الفريق محمد فريد يشهد إجراءات تفتيش الحرب لإحدى وحدات المنطقة الجنوبية    أستراليا تحرز برونزية التنس للزوجي المختلط بأولمبياد طوكيو    سباح أمريكي يحرز ذهبيته الثالثة في سباق 100 متر فراشة للرجال    حصول مطارى الغردقة ومرسى علم على شهادة الإعتماد الصحي للسفر الآمن من مجلس المطارات الدولى ACI    بهذه العبادة.. كيف تفك الكرب وتقي نفسك مكر الآخرين؟    طالب بجامعة كفرالشيخ يحصل على المركز الثاني في مسابقة «ابداع»    الدفاع الأفغانية: مقتل 226 من عناصر طالبان وإصابة 130 آخرين خلال عمليات عسكرية    تحريات مكثفة لضبط المتهم بقتل شخص وإصابة اثنين فى العياط    زلزالان يضربان بيرو والجزائر.. وإنقاذ مئات المهاجرين ب«المتوسط»    «الحضري» خارج حسابات «سيراميكا» من «الجهاز الفني»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الرقابة الصحية: التعلم المستمر والشفافية وخلق ثقافة السلامة من أهم أدوار القيادة
نشر في الشروق الجديد يوم 16 - 06 - 2021

شارك الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، في مؤتمر "تحقيق دور القيادة في جودة الرعاية الصحية بمصر" والذي نظمته مؤسسة التمويل الدولية IFC، التابعة للبنك الدولي، اليوم عبر تقنية الفيديو كونفرنس برئاسة وليد لبادي، المدير الإقليمى لمصر وليبيا واليمن، وذلك في إطار جهودها لدعم القطاع الصحي بمصر.
في مستهل كلمته، وجه الدكتور اشرف اسماعيل الشكر لمؤسسة التمويل الدولية لمبادراتها الرامية إلى دعم الخدمات الصحية بمصر وتسليط الضوء على تأسيس الجودة في مجال الرعاية الصحية، مؤكدا أنه إذا كان تأسيس الجودة في المنشأة الصحية يعد مكلفا في نظر البعض، فإن الأكثر تكلفة هو إعادة تكرار الإجراءات والتدخلات الناتجة عن الأخطاء الطبية فضلا عن إهدار الوقت والأرواح في بعض الأحيان.
وأضاف أن الجودة في مجال الرعاية الصحية لا تعد خيارا وإنما هي السبيل الأساسي للنمو لإنها توفر فرصا للاستثمار والتطوير في اصول المؤسسة نتيجة للاستخدام الأمثل للموارد في اتجاهها الصحيح.
وأضاف د. اسماعيل: يجب في البداية الإجابة عن سؤالين: من هم قادة المؤسسة الصحية وماذا سيفعلون، ما يستوجب وضع تحديد واضح "للقادة" داخل المؤسسة ولدورهم في تحقيق الجودة وسلامة المرضى داخل المؤسسة، إذ يجب ألا يقتصر مفهوم الجودة على مستوى دون آخر من مستويات القيادة، بل يمتد ليصبح مسئولية الجميع بداية من المستوى الاستراتيجي والقيادات التنفيذية ومرورا بالمستويات التنفيذية وفرق العمل بالمنشآت الصحية ووصولا إلى الصناعات الأخرى التي ترتبط بمجال تقديم الخدمة الصحية حتى يتحدث الجميع بلغة موحدة، وأشار إلى أن القوى البشرية هي المورد الأكثر قيمة والأصعب في تعويضه لذا يجب زيادة حجم الاستثمار فيه للحفاظ على أمن وسلامة المنشأة الصحية بتوفير بيئات عمل آمنة ومناسبة لها.
وفي ذات السياق، لفت الدكتور إسماعيل إلى أهمية أن يعي القادة في مرحلة التخطيط بخصوصية صناعة الرعاية الصحية وبأهمية أن ينعكس مفهوم جودة وسلامة المرضى في التصميم الصحي الآمن للمنشأة الصحية وفقا لمعايير ومتطلبات السلامة الوطنية قبل بناءها وكذلك في التخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف المنشأة الصحية وخطط العمل التي تنقل جودة الخدمات الصحية إلى التنفيذ على أرض الواقع بما يخدم المرضى ويلبي احتياجات المجتمع مما يضمن أن تكون الجودة هي محور قيادة المؤسسة.
وحول خصوصية مفهوم الجودة في مجال الخدمات الطبية، أوضح رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية أن هناك 4 أبعاد تعد ركائز أساسية للنظم الصحية الحديثة في هذا الإطار حيث يتمثل البعد الأول في الفاعلية الإكلينيكية من خلال قياس نتائج الإجراءات التي تمت خلال التعامل مع المريض ومدى تحقيقها للنتائج المرجوة طبقا لأدلة العمل الإكلينيكية، وتابع أن البعد الثاني هو سلامة تقديم الخدمات الصحية بصورة آمنة بما يضمن سلامة متلقي الخدمة ومقدمها والمنشأة والبيئة على حد سواء، أما البعد الثالث فهو كفاءة تقديم الخدمات دون إفراط أو تفريط وذلك باستخدام أي من المناهج العلمية والمعتمدة لتقليل الهدر وترشيد الاستهلاك، والبعد الرابع هو رضاء المتعاملين حيث يعد المريض هو محور الخدمات المقدمة في كل النظم الصحية العالمية الحديثة وهو ركيزة أساسية في معايير الاعتماد الصادرة عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
إلى جانب ذلك، أكد دكتور أشرف اسماعيل على أهمية أن تخلق القيادة ثقافة الجودة والشفافية عن طريق بيئة آمنة وعادلة للإبلاغ عن الأخطاء يكون تمكين المريض فيها محوراً رئيسياً في التطبيق وذلك حتى نتمكن من اكتشاف الأخطاء ومعالجتها والتعلم منها قبل أن تكون سبباً لأحداث جسيمة كان من الممكن تلافيها.
وفي ختام كلمته، شدد رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، على أهمية التدريب والتعليم المستمرين للكوادر البشرية في مجالات تقديم خدمات الرعاية الصحية وكذلك التدريب على معايير ومفاهيم الجودة والسلامة لضمان استمرارية تقديم خدمات عالية الجودة وتتسم بالأمان طول الوقت لجميع المرضي في كافة أماكن المنشأة.
شارك في المؤتمر إلى جانب ممثلي المؤسسة الدولية في مجال "قيادة جودة الرعاية الصحية" ، كل من دكتور مجدي بكر مستشار رئيس هيئة الرعاية الصحية للشئون الفنية، ودكتور خالد سمير عضو مجلس ادارة غرفة مقدمي الخدمات الصحية من القطاع الخاص والمدير التنفيذي لمستشفى دار العيون، والدكتورة هند الشربيني الرئيس التنفيذي لمجموعة التشخيص المتكاملة، ومحمد عزب المدير التنفيذي لمؤسسة صحة للرعاية الصحية.
يذكر أن مؤسسة التمويل الدولية هي مؤسسة إنمائية عالمية تابعة لمجموعة البنك الدولي يركز عملها على دفع عجلة التنمية الاقتصادية من خلال تشجيع نمو القطاع الخاص في الأسواق الناشئة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.