قفزة جديدة في الذهب اليوم.. أسعار الأعيرة المختلفة تشعل محلات الصاغة في مصر    عاجل - تفاصيل موعد صرف مرتبات شهر أكتوبر 2025 بعد قرار وزارة المالية    نتنياهو يسرق الجمهور    وزير خارجية باكستان يرحب باتفاق وقف إطلاق النار مع أفغانستان    زبيرى يفتتح أهداف المغرب ضد الأرجنتين بطريقة رائعة فى الدقيقة 12.. فيديو    عاجل- ويتكوف: قدمنا التعازي لخليل الحية في فقدان أبنة بسبب القصف الإسرائيلي على قطر    موعد التحقيق مع عمر عصر ونجل رئيس اتحاد تنس الطاولة.. تعرف على التفاصيل    ميلان يقفز لقمة الدوري الإيطالي من بوابة فيورنتينا    «مش مقتنع بيه ناحية الشمال».. هاني سعيد يكشف مفاجأة يورتشيتش بشأن رمضان صبحي    حارة نهارًا مائل للبرودة ليلًا.. الأرصاد تكشف حالة الطقس اليوم 20 أكتوبر    والد ضحية زميله بالإسماعيلية: صورة ابني لا تفارق خيالي بعد تقطيعه لأشلاء    هانى شاكر يُشعل دار الأوبرا بحفل ضخم ضمن مهرجان الموسيقى العربية    عمرو أديب بعد سرقة اللوفر: بعتذر للمتحف المصري.. ومش هعمل كده ثاني    يسرا تشعل أجواء احتفال مهرجان الجونة بمسيرتها الفنية.. وتغنى جت الحرارة    وفاة شابة عشرينية بسبب وشم قبل أسبوع من زفافها    مواد غذائية تساعدك على النوم العميق دون الحاجة إلى أدوية    أهم العوامل التي تؤثر على سوق العملات الرقمية    زبيري يعزز تقدم المغرب بالهدف الثاني أمام الأرجنتين في نهائي مونديال الشباب    تشكيل المغرب لمواجهة الأرجنتين في نهائي كأس العالم للشباب    أسعار الفراخ البيضاء والبلدى وكرتونة البيض الأبيض والأحمر في الأسواق الاثنين 20 أكتوبر 2025    أمريكا تفضح أكاذيب نتنياهو والبنتاجون يكشف حقيقة انفجار رفح    فريق بحث لتحديد المتهم بالتعدي على مدرسة لغات في إمبابة    الذكرى الثامنة لملحمة الواحات.. حين كتب رجال الشرطة بدمائهم صفحة جديدة في تاريخ الشرف المصري    قيادة التغيير    ضربه ب«مفك».. مصرع طالب على يد زميله في الدقهلية    ذكرى الأب تُنهي حياة الابن.. شاب ينهي خياته في الذكرى الخامسة لوفاة والده بالإسماعيلية    منصّة صيد مشبوهة قرب مطار بالم بيتش تثير قلقًا حول أمن الرئيس الأمريكي ترامب    «سول» تحتجز جنديا من كوريا الشمالية بعد عبوره الحدود البرية    ليبيا.. حفتر يدعو إلى حراك شعبي واسع لتصحيح المسار السياسي    6 أبراج «نجمهم ساطع».. غامضون يملكون سحرا خاصا وطاقتهم مفعمة بالحيوية    هشام جمال: «فشلت أوقف ليلى عن العياط خلال الفرح»    د. أمل قنديل تكتب: السلوكيات والوعي الثقافي    ثقافة إطسا تنظم ندوة بعنوان "الدروس المستفادة من حرب أكتوبر".. صور    المغرب يرفع ميزانية الصحة والتعليم بعد موجة الاحتجاجات    مضاعفاته قد تؤدي للوفاة.. أعراض وأسباب مرض «كاواساكي» بعد معاناة ابن حمزة نمرة    نحافة مقلقة أم رشاقة زائدة؟.. جدل واسع حول إطلالات هدى المفتي وتارا عماد في الجونة    سهام فودة تكتب: اللعب بالنار    محافظ الغربية يجوب طنطا سيرًا على الأقدام لمتابعة أعمال النظافة ورفع الإشغالات    الداخلية السورية: القبض على عصابة متورطة بالسطو على البنك العربي في دمشق    حملات تفتيش وبرامج تدريبية.. أبرز حصاد مديريات «العمل» بالمحافظات    مواقيت الصلاة اليوم الإثنين 20 أكتوبر 2025 في القاهرة والمحافظات    خبر في الجول – نهائي السوبر بتحكيم أجنبي.. وثنائي مصري لنصف النهائي    محمد رياض يتصدر التريند بعد إعلان نجله عن نية تقديم جزء ثانٍ من «لن أعيش في جلباب أبي» والجمهور بين الصدمة والحنين    ميلاد هلال شهر رجب 2025.. موعد غرة رجب 1447 هجريًا فلكيًا يوم الأحد 21 ديسمبر    تألق لافت لنجوم السينما فى العرض الخاص لفيلم «فرانكشتاين» بمهرجان الجونة    عمرو أديب: تجار السلاح مش عايزين اتفاق غزة يكمل    الذكاء الاصطناعي ضيفًا وحفلًا في جامعة القاهرة.. ختام مؤتمر مناقشة مستقبل التعليم العالي وتوصيات للدراسة والبحث العلمي    طارق العشرى: حرس الحدود خلال فترة قيادتى كان يشبه بيراميدز    لدغات عمر الأيوبى.. بيراميدز "يغرد" والقطبين كمان    «مشروع مربح» يقبل عليه شباب دمياط ..أسرار تربية الجمال: أفضلها المغربي (صور وفيديو)    «المؤسسة العلاجية» تنظم برنامجًا تدريبيًا حول التسويق الإلكتروني لخدمات المستشفيات    نادي قضاة مصر يهنئ المستشار عصام الدين فريد بمناسبة اختياره رئيسًا لمجلس الشيوخ    ندب المستشار أحمد محمد عبد الغنى لمنصب الأمين العام لمجلس الشيوخ    أزهر كفر الشيخ: مد فترة التسجيل بمسابقة الأزهر لحفظ القرآن إلى 30 أكتوبر    لجنة تطوير الإعلام تتلقى توصيات المؤتمر العام السادس لنقابة الصحفيين    هل زكاة الزروع على المستأجر أم المؤجر؟ عضو «الأزهر العالمي للفتوى» توضح    محافظ الشرقية يترأس اجتماع اللجنة العامة لحماية الطفل    بطرس الثانى وتيموثاوس الأول قصة أخوين توليا سدة الكرسى المرقسى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الميكنة» تنقذ الشهر العقارى من خطر «الروتين»
نشر في روزاليوسف اليومية يوم 16 - 04 - 2016

غرف ضيقة.. نوافذ محطمة.. مكاتب متهالكة.. تتكدس عليها الأوراق وتملؤها الأتربة.. لايزال الموظفون يستخدمون الورقة والقلم.. وحولهم يدور المواطنون من أصحاب المصالح على كل الغرف لاستكمال إجراءات التوكيلات والتسجيل والتوثيق بالشهر العقارى.. تلك هى أحوال مكاتب التوثيق العقارى فى أغلب المحافظات، ومن داخل مكتب الشهر العقارى بميدان الجيزة رصدت «روزاليوسف» معاناة المواطنين داخل تلك الدهاليز التى لا تزال تنتظر الميكنة حتى وقتنا هذا، مما يتسبب فى ازدحامها منذ بدء العمل بها صباحا وحتى انتهاء مواعيد العمل الرسمية، أخطاء كثيرة يقع فيها الموظفون وبيانات مفقودة ومواطنون يضطرون للجلوس على السلالم فى انتظار «الفرج» والذى قد يتأخر إلى اليوم التالى أو قد يستغرق أسبوعا بأكمله كل وفقا لمتطلباته.
يتكون مكتب الشهر العقارى فى شارع مراد بالجيزة المكون من الطابق الأول بأحد العقارات السكنية، وله مدخل خاص به، ويتوافد عليه العشرات من المواطنين لقضاء مصالحهم، ينتظر كل واحد منهم دوره لبدء دورة الإجراءات لعمل التوكيلات أو التسجيل العقاري، بينما المكان غير مؤهل لاستقبال تلك الأعداد التى تتواجد بشكل يومى.
ممرات ضيقة متداخلة يتنقل فيها أصحاب المصالح لاستكمال أوراقهم، والمكتب مزود بماكينات للتصوير لا تستطع رؤيتها من كثرة الزحام حولها لتصوير البطاقات الشخصية أو نسخة من التوكيل أو شراء عقد تسجيل أو توكيل قضايا، وفى خلال الفترة التى تقع بين الساعة 1.30 و2 ظهرًا تنخفض تدريجيًا حركة المواطنين داخل المكتب ليستريح العاملين، فى المقابل ينشط عمل الأكشاك التى تقع بجوار المكتب وتقوم بتصوير الورق وبيع أوراق التعاقد والتوكيلات، فى حين يظل المواطن فى دوامة لاستكمال ما جاء من أجله.
ولا يختلف الحال كثيرا داخل مكتب الشهر العقارى بمحافظة حلوان الذى يحتل الدور الثانى من أحد العقارات السكنية، وهو عبارة عن شقتين يتنقل المواطنون بينهما لاستكمال الإجراءات، شقة ينتظر فيها المواطنون دورهم لبدء إنجاز أوراقهم، والأخرى بها الخزينة والميكروفيلم وغرفة الحفظ.
إمكانيات ضعيفة وبنية تحتية متهالكة للغاية مثل الكثير من المكاتب، وإنهاء بطئ للإجراءات رغم عدم ازدحام المكتب، لكن لابد من الوقوف فى الطوابير للانتهاء من خطوة تلو الأخرى، وهى إجراءات تشبه «السير فى جنازة» كما وصفها أحد المواطنين.
واشتكت مواطنة من طريقة تعامل الموظفين معها إذ يشعرونهم بأنهم يعملون لديهم، وبعد تسجيل جميع الإجراءات التى توصف بالروتينية تصطف مركبات التوك توك لتنقل الأشخاص بعد الانتهاء من مصالحهم إلى أقرب وسيلة مواصلات لهم.
ولم يختلف الحال كثيرا فى مكتب الشهر العقارى بالأزبكية والكائن فى شارع المهدى بالعتبة، حيث لا توجد لافتة تشير إلى وجود المكتب بهذا المبنى، بدأت شكاوى المواطنين باحتكار الموظفون لدورة المياة التى أغلقت بالمفتاح وكتب عليها للموظفين فقط وحرموا منها المترددين على المكتب.
كما جاءت الشكاوى من عمل المكتب بطريقة مركزية، إذ تتمركز جميع الإجراءات عند رئيس المكتب فهو الذى يجمع البطاقات الشخصية، ويوزع على الأشخاص أرقام تمثل دورهم بالترتيب، ثم يقوم بتوزيع المواطنين وفقا لحاجة كل مواطن على الموظفين.
وعن آراء المواطنين من داخل مكاتب الشهر العقارى بناءاعن تجربتهم التى مروا بها، عبر علاء الدين عزت – موظف - عن استياءه الشديد من تلك التجربة حيث اضطر للجوء لمكتب التوثيق لعمل توكيل للمحامى لحل مشكلة «الوقف» عن ممتلكات العائلة ولكن الإجراءات عقيمة وروتينية للغاية لدرجة استغرق معها اليوم بأكمله، ويذكر أن زوجته سجلت نفس التوكيل منذ عدة أيام فى نفس المكتب ولكن المدير رفض التوقيع على التوكيل وبالرغم من سداد رسوم التوكيل، بل ورفض استعادتها لها.
وبالحديث مع سامح محمد – موظف - الذى كان ينطق بالشهادة عند خروجه من المكتب حيث حضر لتحرير توكيل بيع شقة واستغرق 4 ساعات، عبر عن استياءه من دورة الاجراءات قائلا: الداخل إلى المكتب مفقود والخارج منه مولود، وأن الموظفين لا يسيرون وفق قواعد محددة بحيث يوافق موظف على تسجيل مستند ويرفضه موظف أخر.
وتقول سلوى حسين - إحدى المترددات على الشهر العقارى - أنتظر دورى منذ ساعة ونصف لعمل توكيل قضايا ولكن المكتب مزدحم باستمرار وضيق للغاية، ورفضت الاستغلال الذى يمارس داخل المكتب، حيث يتم تصوير الورقة الواحدة بجنيه فى حين أن تصويرها خارجه يتكلف 10 قروش فقط، كما تباع ورقة التوكيلات والعقود ب 2 جنيه، بالإضافة إلى ضرورة دفع رسوم تحرير التوكيل 31 جنيها.
أما أحمد على – تاجر- فقد كان جالسا على السلالم فى انتظار انتهاء فترة راحة الموظفين لتحرير عقد تنازل لابنته عن جبانة خصصت له من المحافظة، وبعد طول انتظار رفض الموظف تحرير العقد، معللا أنه يتم فى إدارة الجبانات وليس بالشهر العقاري.
ووصفت نجوى كمال – مترددة على مكتب الشهر العقارى – ب «مغارة على بابا» موضحه بأنها جاءت لعمل إثبات تاريخ لتجديد عقد الشقة مقر الشركة التى تعمل بها، وتنتقد تهالك المقاعد المخصصة للمواطنين، والتى عرضتها للسقوط على الأرض عندما قررت الجلوس عليها، إضافة إلى كم هائل من مشاكل الجمهور معظمهم يتهمون بعض الموظفين بمكاتب الشهر العقارى بالتقصير والروتين وتعطيل مصالحهم والبطء والإهمال .
وفى ذات السياق تحدث ضيف النجار- مدير مصلحة الشهر العقاري- عن مشاكل مكاتب الشهر العقارى والتى يراها مقتصرة على سوء اختيار المقرات من ناحية البنية التحتية المتردية، مضيفا أن هناك انخفاضًا فى نسبة العمالة بمكاتب الشهر العقارى لكونها جهة طادرة للعمل لما يواجهه الموظفون بها من صعوبة وخطورة ومسئولية، فعدد الموظفين الذين يعملون بمكاتب الشهر العقاري10 آلاف موظف تقريبًا، فى المقابل يخدمون 90 مليون مواطن، مشيرا إلى أن معظم مكاتب الشهر العقارى مؤجرة فى مبان سكنية، وهناك مكاتب غير مؤجرة تابعه للمحاكم، وينفى وجود إجراءات روتينية داخل مكاتب الشهر العقارى والتى يتم تجديدها من وقت لآخر، وأن المعضلة تقتصر على المقر الذى يسع 100 شخص فقط بينما ويتوافد عليه فعليا 500 مواطن وهذا يؤثر على حركة سير العمل ويبطؤها، وعن إمكانيات المكاتب يضيف30% من مكاتب الشهر العقارى لم يدخلها الكمبيوتر و60% ستستخدمه فى القريب العاجل.
وصرح المستشار ممدوح طبوشة - مساعد وزير العدل لشئون الشهر العقارى - بأن عدد مكاتب الشهر العقارى يصل إلى395 مكتبا، وتم ميكنة 100 مكتب حتى الأن معظمهم بالقاهرة، مؤكدا أن استكمال ميكنة المتبقى سيتم فى القريب العاجل، وأن المصلحة أنشئت بموجب قانون رقم 114لسنة 1946م، وهو ذات العام الذى أنشئت فيه أعرق المؤسسات القضائية وهو مجلس الدولة المصري، وتم إنشاء هذين الكيانين جنبا إلى جنب لتطوير منظومة العدالة بمصر وفقا للنظام الفرنسى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.