الشهر العقاري بالمنصورة يومه ب سنة

علي الرغم من الوعود التي تلقاها رواد مصلحة الشهر العقاري بالدقهلية من حل مشكلة العجز الوظيفي إلا ان المشكلة التي يعيشها المواطنون علي مدي عدة سنوات
لا تزال قائمة فهناك حالة من الغضب تنتاب المواطنين الذين يتوجهون الي مكاتب الشهر العقاري لتصريف بعض اعمالهم فالزحام الشديد وتدافع المواطنين يؤدي الي وقوع المشادات الكلامية بين المواطنين من جهة وبين الموظفين من جهة أخري نظرا لقلة العمالة بالشهر العقاري.
وفي جولة ل الأهرام المسائي داخل مكتب الشهر العقاري بالمنصورة كانت المفاجأة, فالمبني تم انشاؤه منذ ثلاثينيات القرن الماضي ولذا فهويعتبر من المباني الأثرية.
حيث قامت مراسلة الجريدة بالتوجه الي احد الموظفين بالدور الثاني لاستخراج توكيل رسمي لاحد المحامين, حيث وجدت طابورا طويلا ممن يريدون انهاء مصالحهم وعلي الرغم من وجود عدة كراسي للانتظار إلا أنها جميعا كانت مشغولة من شدة الزحام ومرت الساعات حتي وصلت إلي خمس ساعات في تمام الثانية ظهرا وفي هذا الوقت ينصرف معظم الموظفين ويبقي القليل منهم للفترة المسائية وهنا وقعت الطامة الكبري عندما حاول احدهم انهاء بعض الاجراءات الروتينية البسيطة لاوراقه وكان الموظف منهمكا في مراجعة بعض الاوراق وعشرات الملفات وفي لمح البصر قام المواطن بسب الموظف وعندما تدخلت للصلح, بينهما عرفت من المواطن انه يأتي كل يوم لانهاء أوراقه علي مدي ثلاثة أيام وكل مرة يجد هذا الزحام الشديد وهو يعاني من ضيق في التنفس والمكان ليس به أية وسائل للتهوية اللازمة وانتهي الأمر بالصلح بين الموظف و المواطن.
وعندما توجهت بسؤال الموظف عن سبب الزحام اكد ان هناك عجزا شديدا في العمالة فضلا عن ان هناك الكثير من الزميلات حصلن علي إجازة وضع وانه علي الرغم من كونه حاصلا علي درجة الدكتوراة وزميله بجواره حاصلا علي درجة الماجستير الا انهم مضطرون للقيام بتلك الاعمال الكتابية لتعويض غيابهن.
وفي حوار جانبي مع بعض رواد الشهر العقاري قال سمير النبوي والسيد مجاهد مواطنان نقوم بتوثيق عقد ايجار وتوكيل خاص ونظرا للزحام الشديد فقد قررنا ان نحضر للمكتب في ساعة مبكرة من الصباح لكننا فوجئنا ايضا بالزحام, كما هو من بداية اليوم حتي آخر اليوم, وأشار إلي أنه من المفترض ميكنة المصالح الحكومية وتسهيل العمل بها عن طريق الأجهزة الحديثة من الكمبيوتر وربط البيانات بشبكة داخلية وخارجية, كما يجب تدريب العاملين بقطاع مصلحة الشهر العقاري علي استعمال تلك الأجهزة وذلك حتي تنتهي تلك المشكلة.
فيما اشارت لبني عبد المنعم من مركز ميت غمر الي أن الامر مختلف في مدينتها لافتة إلي أن هناك ستة مكاتب للشهر العقاري بميت غمر ولا يوجد هذا الزحام وقالت للاسف فقد اضطررت لتوثيق توكيل وكنت في مشوار بالمنصورة وتوجهت للمكتب لتوثيقه لكنني سرعان ما رحلت عندما واجهت هذا الزحام الشديد وساذهب لاحد مكاتب ميت غمر لاوثقة هناك وتقول غاده مصطفي عبد السلام أقوم بتوثيق توكيل لأحد المحامين وتابعت بين الزحام الشديد وبطء الإجراءات وملل الروتين يقضي معظم المواطنين ساعات لإتمام مصلحة لا تستغرق سوي دقائق معدودة, مما يؤثر سلبا علي مستوي الخدمة ويوجد حالة من الصدام المتكرر بين المواطن والموظف الذي لا يقل معاناة عن صاحب المصلحة, مشيرا إلي أنه يقضي يوما من العمل الشاق والمتواصل أثناء وجوده في مكان غير آدمي في ظل إمكانات محدودة لا تمكنه من تقديم الحد الأدني من مستوي الخدمة المطلوب.
واضاف محمد ريحان محام اقوم بتوثيق توكيلات منذ عدة ساعات والمكتب مكتظ بالمواطنين في ظل عدم وجود مصادر للتهوية سوي بعض النوافذ الزجاجية المغلقة التي لا تتناسب مع كثرة العدد, وقال في ظل هذه الأجواء نعاني أشد المعاناة بسبب شدة الزحام وطول الانتظار وكثرة الإجراءات.
مشير إلي أن معظم الموظفين في الشهر العقاري علي الرغم من خبرتهم الطويلة الا انهم يعملون في جوغريب فهناك ضغط شديد علي تلك المكاتب, ما يستهلك الكثير من الوقت والجهد مقابل اتمام الإجراءات, لافتا إلي ضرورة وجود عدد من القانونيين داخل كل فرع من أجل تقديم المشورة في الأمور الخلافية بين المواطن والموظف.
فيما قال احد الموظفين بالمكتب الذي رفض ذكر اسمه نحن نعاني من هذه الأوضاع السيئة مثل المواطن تماما فالمكان غير آدمي بالمرة, حيث الزحام الشديد وعدم وجود مصادر للتهوية وتابع فمثلا مكتب الشهر العقاري بمنطقة المجزر تحيط به من كل الجهات مياه الصرف الصحي بصفة مستمرة فضلا عن قلة الإمكانات وقال نتمني أن يقوم كل موظف بالتوثيق مثلما يحدث في البنوك علي جميع الشبابيك لتقديم خدمات أسرع للجمهور. وكشف موظف آخر رفض ذكر اسمه أن هناك عددا من الموظفين قد تقدموا بطلبات انتداب من الشباب والرياضة ومن المحليات حصلوا علي الموافقة علي الانتدابات من جهات العمل التي يعملون بها لكن حتي الآن لم تتم الموافقة علي طلباتهم, مؤكدا أنه في حال الموافقة علي انتداباتهم ستحل المشكلة بنسبة كبيرة.
من جانبه, أكد حمدي حسونة وكيل وزارة مصلحة الشهر العقاري بالدقهلية ان مكتب الشهر
العقاري يعمل جاهدا علي انهاء كل مصالح رواده وقال لا نكل ابدا عن خدمة المواطنين في ديوان مكتب المنصورة او بأي فرع وذلك علي الرغم من قلة عدد الموظفين.